Description de l& 39;entreprise

Filiale du groupe Veolia, Veolia Amerique du Nord (VNA) est la societe environnementale la mieux classee aux Etats-Unis depuis trois annees consecutives, et le plus grand operateur prive d& 39;eau et fournisseur de technologies du pays, ainsi que le leader en matiere de traitement des dechets dangereux et de la pollution. Elle offre une gamme complete de services de gestion de l& 39;eau, des dechets et de l& 39;energie, y compris le traitement de l& 39;eau et des eaux usees, la collecte et l& 39;elimination des dechets commerciaux et dangereux, des services de conseil en energie et la valorisation des ressources. VNA aide les clients des secteurs commerciaux, industriels, de la sante, de l& 39;enseignement superieur et des collectivites publiques partout en Amerique du Nord. Base a Boston, Mass., Veolia Amerique du Nord compte plus de 10 000 collaborateurs travaillant dans plus de 350 sites a travers le continent.

www.veolianorthamerica.com

Description du poste

Le prepose au service a la clientele s& 39;occupe de repondre aux besoins de nos clients.

Responsabilites principales:

• Recevoir et gerer les appels des clients;
• Placez les commandes des clients et communiquez avec le personnel d& 39;expedition des differentes unites fonctionnelles, si necessaire, pour leur fournir les informations necessaires a la gestion efficace des operations;
• Assurer une communication efficace entre les differents departements operationnels de l& 39;entreprise (services techniques, departement de credit et operations) en relation avec les demandes de nos clients;
• Repondre aux demandes concernant nos produits et services;
• Suivi avec les clients;
• Preparer les offres;
• Gerer les dossiers des clients;
• Toutes les autres taches connexes.


• Qualifications
  
  Exigences requises:
  • Diplome d& 39;etudes secondaires;
  • Bilinguisme est essentiel (Anglais et Francais / repondre aux demandes au niveau canadien) ;
  • 1 a 3 ans dans une position similaire;
  • Maitrise des applications MS Office, Google Mail et Google Drive;
  • Solides competences analytiques;
  • Approche centree sur le client;
  • Autonomie, initiative et flexibilite;
  • Bien organise;
  • Fortes competences en communication orale et ecrite;
  • Capacite a gerer plusieurs projets simultanement.
  
  Environnement de travail:
  
  Mandat temporaire d& 39;une duree indeterminee, avec possibilite de permanence. Poste a temps-plein, dont l& 39;horaire de travail est du lundi au vendredi, de 8:00 a 16:30.
  
  Le titulaire occupe la majeure partie de son temps dans un environnement de bureau. Le poste peut necessiter des periodes prolongees assises; travailler au telephone et / ou a l& 39;ordinateur, ainsi que les interactions avec les autres membres du personnel et les clients
  
  Informations supplementaires
  
  Pourquoi vous joindre a notre equipe de Ressourceurs
  • Venez Ressourcer le Monde avec Nous!
  • Agir aujourd& 39;hui afin de creer le monde de demain;
  • Une entreprise en croissance constante;
  • Une multitude de projets d& 39;envergure ou vous pourrez mettre a profit votre talent;
  • Des defis a votre mesure et l& 39;absence de routine;
  • La possibilite de faire evoluer votre carriere selon vos objectifs professionnels;
  • Des programmes de formation et d& 39;accompagnement interne et externe;
  • Remuneration tres concurrentielle, regime de retraite et avantages sociaux;
  • Des equipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axe sur la SST.
  • Nous remercions tous les candidats de leur candidature, cependant seuls les candidats retenus seront contactes.
  
  L& 39;utilisation du masculin dans le present document a pour seul but d& 39;alleger le texte.
  Veolia North America s& 39;engage a respecter le principe de l& 39;egalite des chances en matiere d& 39;emploi et d& 39;avancement pour tous les employes et employes potentiels, ainsi qu& 39;un environnement de travail exempt de discrimination et de harcelement.
  
  Veolia North America s& 39;engage a respecter le principe de l& 39;egalite des chances en matiere d& 39;emploi et d& 39;avancement pour tous les employes et employes potentiels, ainsi qu& 39;un environnement de travail exempt de discrimination et de harcelement.