Titulo de la posicion: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Ubicacion: Santander, Espana
Referencia de la posicion : 30895
Tipo de contrato: Permanente

En Eni, estamos buscando un/a Customer Service Specialist para unirse a Plenitude en Santander, Espana. Daras apoyo al Departamento de Customer Service, reportando directamente a la responsable del departamento.

Acerca de Plenitude

Plenitude es una empresa benefit de energia que integra el negocio minorista y generacion de renovables junto a soluciones de autoconsumo y movilidad electrica, proporcionando energia electrica y gas a mas de 10 millones de hogares y empresas en toda Europa, lo que ofrece un abanico de grandes oportunidades profesionales para todo el equipo.
Esta adhesion supone un gran proyecto europeo integrando el negocio de las renovables con el negocio minorista, lo que nos permitira aumentar progresivamente nuestra oferta de servicios, infraestructuras y energia verde para nuestros clientes, proporcionando a nuestro equipo una mayor proyeccion y crecimiento profesional.

Principales funciones:

• Prospectar y fidelizar clientes.
• Brindar informacion y resolver dudas.
• Solucionar problemas del cliente.
• Acortar los tiempos de servicio.
• Impulsar las ventas.
• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.

Formacion y experiencia requeridas:

• Experiencia en puesto similar.
• Excelente comunicacion verbal y escrita.
• Conocimientos de informatica.
• Actitud positiva.
• Organizacion.

Como postularse:
Solo se aceptan solicitudes a traves de nuestro sistema de aplicacion en linea.

Acerca de Eni

Eni es una empresa global de energia que opera en 61 paises, con mas de 30,000 empleados. Originalmente una empresa de petroleo y gas, se ha convertido en una empresa de energia integrada, desempenando un papel clave en garantizar la seguridad energetica y liderar la transicion energetica. El objetivo de Eni es lograr la neutralidad de carbono para 2050 mediante la descarbonizacion de sus procesos y de los productos que vende a sus clientes. En linea con este objetivo, Eni invierte en la investigacion y el desarrollo de tecnologias que pueden acelerar la transicion hacia una energia cada vez mas sostenible. Las fuentes de energia renovable, la biorrefineria, la captura y almacenamiento de carbono son solo algunos ejemplos de las areas de actividad e investigacion de Eni. Ademas, la empresa esta explorando tecnologias revolucionarias como la energia de fusion, una tecnologia basada en los procesos fisicos que alimentan las estrellas y que podria generar energia segura, practicamente ilimitada y sin emisiones.

Trabajar en Eni

En Eni creemos en las personas emprendedoras, capaces de marcar la diferencia y de aportar su contribucion con pasion e innovacion, para responder a los retos globales de la transicion energetica. Para nosotros, las habilidades y actitudes de cada individuo, la formacion continua y la diversidad e inclusion son fundamentales. Promovemos formas de trabajo flexibles con especial atencion al bienestar y a la conciliacion de la vida laboral y familiar.
Eni evaluara las candidaturas considerando la pluralidad y la diversidad como fuentes de enriquecimiento. Si tu candidatura es valorada como una de las mas acordes con el perfil requerido, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de seleccion.
Sea cual sea tu ambicion, en Eni encontraras las herramientas para hacerla realidad.

Energia para emprendedores

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