RESUM DE LA POSICIÓ
Patrullar totes les zones de la propietat; habitacions segures; ajudar els hostes a accedir a l'habitació. Realitzar simulacres de resposta a emergències, inspeccions diàries de perill físic/seguretat, investigacions, entrevistes i auditoria de control clau. Monitorització de circuits tancats de televisors i sistemes d'alarma. Autoritzar, supervisar i documentar l'accés a les àrees protegides. Ajudar els hostes/empleats en situacions d'emergència. Respondre als accidents, contactar amb l'EMS o administrar primers auxilis/RCP segons sigui necessari. Recollir informació i completar informes. Mantenir la confidencialitat dels informes/documents, comunicar informació a persones autoritzades. Desactivar les pertorbacions d'acord amb les polítiques i procediments de l'empresa. Resoldre situacions de risc de seguretat. Gestionar totes les interrupcions i queixes. Escoltar persones no desitjades de la propietat. Garantir el compliment de les lleis de control de begudes alcohòliques. Demaneu ajuda utilitzant respostes de codi adequades. Proporcioneu la documentació adequada als empleats.
Ajudar a la direcció en la formació, la motivació i l'entrenament dels empleats; serveix com a model i primer punt de contacte de la Garantia de Tractament Just/Obert Procés de política de portes. Seguiu totes les polítiques i procediments de l'empresa; informeu d'accidents, lesions i condicions laborals insegures al director; entrenament complet i certificacions de seguretat; assegureu-vos que l'aspecte personal i uniforme estigui net i professional; mantingueu la confidencialitat de la informació de propietat; protegir els actius de l'empresa. Donar la benvinguda i reconèixer a tots els hostes d'acord amb els estàndards de l'empresa; anticipar i respondre als hostes’ necessitats de servei; donar les gràcies als hostes amb un autèntic agraïment. Parleu amb altres persones utilitzant un llenguatge clar i professional; prepareu i reviseu documents escrits amb precisió i respongueu completament els telèfons utilitzant l'etiqueta adequada. Desenvolupar i mantenir relacions de treball positives amb els altres; equips de suport per assolir objectius comuns; escoltar i respondre adequadament a les preocupacions dels altres empleats. Assegurar el compliment de les expectatives i estàndards de qualitat. A més, alguns estats poden tenir requisits de llicència/registre addicionals per tenir en compte per a aquesta posició. Llegir i verificar visualment la informació en diversos formats (p. ex., lletra petita). Inspeccioneu visualment eines, equips o màquines (p. ex., per identificar defectes). Introduir i localitzar informació relacionada amb el treball mitjançant ordinadors i/o sistemes de punts de venda. Mou-te a la velocitat necessària per respondre a situacions de treball (per exemple, córrer, caminar, trotar). Dempeus, seure o caminar durant un període prolongat de