שר
יפן || 179 ימים לִפנֵי
קטגוריה :זה
מדינה :יפן
Hachioji City
תאריך פרסום :2023-11-13
תיאור
מהנדס תמיכה בשטח (דרושה מיומנות בשפה היפנית) מיקום עבודה (אחד מהבאים למטה): • Hinode, טוקיו, יפן * מפגשי הכשרה חובה של שבועיים בהאצ'יוג'י, טוקיו, לפני המשימה תפקידים & אחריות: • המועמד יספק תמיכה בתחום ה-IT לרבות, אך לא רק, פתרון בעיות חומרה, תוכנה ומערכות הפעלה, כמו גם מדפסות, מכשירי פקס, התקני טלפוניה וציוד היקפי, ותיקונם מבלי להפר את אחריות החומרה או תאימות אבטחת הלקוח. דרישות • התקנה ופתרון תקלות של תוכנות/אפליקציות עסקיות טיפוסיות כמו Adobe, דפדפני אינטרנט • התקנה ופתרון תקלות של יישומי אופיס (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Configuration & פתרון בעיות של מכשירים ניידים של Apple • מדפסת ותצורת טלפון VOIP & פתרון בעיות • סיוע בציוד A/V בחדר ישיבות & פתרון בעיות • סיוע בפעילויות בסיסיות באתר הכוללות מתלים, לוחות תיקון, נתבים, חומות אש, מתגים, שרתים וחומרה אחרת ברמת הארגון בזמן הדרכה של צוותים מרוחקים • פריסת מערכת הפעלה באמצעות PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager • קח בעלות על תקריות ובקשות שירות (SRQs) שהועלו על ידי משתמשים במערכת ניהול כרטיסים • ודא שכל התקריות וה-SRQs מטופלים במסגרת לוחות הזמנים שנקבעו SLA והעבודה הושלמה בצורה משביעת רצון כדי למנוע כרטיס פתיחה מחדש • סקירה ותחזוקה של מאמרי KB • לספק תמיכת VIP בנושאים צדדיים בשולחן העבודה לפי חוזה ולהיות נקודת קשר באתר עבור כל הבעיות הקשורות ל-IT אם אין צוות תמיכה אחר ב-IT לא זמין כמו עבור שיחות MI • תרומה לאוטומציה & שיפורי שירות מיומנויות נדרשות: • מיומנות תקשורת יפנית ילידים או N2 (90% מהעבודה מתבצעת בשפה היפנית) • ניסיון של 2-4 שנים בתמיכה באתר • ידע וניסיון ב-Windows 10 OS • צריך להיות בעל מומחיות טובה בנושא כלי EUC, כלי תמיכה מרחוק, MS Office ו-Outlook. • רצוי שתהיה לך הבנה טובה ב-VPN ובתמיכה במכשירים ניידים. • תהליך ITIL של תקרית, שינוי, בעיה, בקשת שירות ופעילויות נלוות כגון ניהול מלאי חילוף וחיץ • ידע וניסיון בכלי כרטוס (ServiceNow / Remedy וכו'), • ידע וניסיון בבקשות שירות, תקריות, ניהול בעיות ו תהליך שינוי • אופציונלי: ידע ב-AD ותמיכת ידיים ורגליים חכמות. • אופציונלי: ידע וניסיון בתמיכה בטאבלטים • אופציונלי: יכולת להרים/להזיז ציוד מחשב במשקל של עד 20 ק"ג.か): • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県廒石ヤ口 (ヤ可能)長野県辰野町 (マイカー通勤可能) • 東京都日の出町 ※配置前に東京都児兌京都八週間の研修 OJT あり 役割と責任: • IT フィールドサポート・保守業務ヨ肬㽁チヨ肬フトウェア、オペレーティングシステムの問題対 応、プリンター、。フタ器、周辺機器のトラブルシューティング、およびハードウェア保守o Adobe、インターネットブラウザなどの一般的なビジネスソフトウェアア/アゃ。
המודעה פגה. תוכל לראות מודעות דומות למטה
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000