מהנדס ספורט בשטח
יפן || 180 ימים לִפנֵי
קטגוריה :זה
מדינה :יפן
Fukuyama
תאריך פרסום :2023-11-13
תיאור
מהנדס תמיכה בשטח (דרושה מיומנות בשפה היפנית) מיקום עבודה (אחד מהבאים למטה): • Aizu, Fukushima, יפן (מומלץ מאוד להחזיק רכב לנסיעה) • Shirakawa, Fukushima, יפן (מומלץ מאוד להחזיק רכב לנסיעה) • Kuroishi, Aomori, יפן (מומלץ מאוד להחזיק רכב לנסיעה) • Tatsuno, Nagano, יפן (מומלץ מאוד להחזיק רכב לנסיעה) • Hinode, טוקיו, יפן * אימונים של שבועיים חובה ב-Hachioji , טוקיו, לפני המשימה תפקידים & אחריות: • המועמד יספק תמיכה בתחום ה-IT כולל, אך לא רק, פתרון בעיות חומרה, תוכנה ומערכות הפעלה, כמו גם מדפסות, מכשירי פקס, התקני טלפוניה וציוד היקפי, ולתקן אותם מבלי להפר את אחריות החומרה או דרישות תאימות אבטחת הלקוח • התקנה ופתרון בעיות של תוכנות/יישומים עסקיים טיפוסיים כמו Adobe, דפדפני אינטרנט • התקנה ופתרון בעיות של יישומי משרד (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • תצורה & פתרון בעיות של מכשירים ניידים של Apple • תצורת מדפסת וטלפון VOIP & פתרון בעיות • סיוע בציוד A/V בחדר ישיבות & פתרון בעיות • סיוע בפעילויות בסיסיות באתר הכוללות מתלים, פאנלים טלפונים, נתבים, חומות אש, מתגים, שרתים וחומרה אחרת ברמת הארגון בזמן הדרכה של צוותים מרוחקים • פריסת מערכת הפעלה באמצעות PXE / USB ISO / מנהל התצורה של מיקרוסופט • קח בעלות על תקריות ובקשות שירות (SRQs) שהועלו על ידי משתמשים במערכת ניהול כרטיסים • ודא שכל התקריות וה-SRQs מטופלים במסגרת לוחות הזמנים שנקבעו ב-SLA והעבודה הושלמה בצורה משביעת רצון כדי למנוע פתיחה מחדש של כרטיסים • סקירה ותחזוקה של מאמרי KB • לספק תמיכת VIP עבור בעיות בצד של השולחן לפי חוזה ולהיות נקודת קשר באתר עבור כל הבעיות הקשורות ל-IT אם אין צוות תמיכה אחר ב-IT לא זמין כמו לשיחות MI • תרומה לאוטומציה & שיפורי שירות מיומנויות נדרשות: • מיומנות תקשורת יפנית ילידים או N2 (90% מהעבודה מתבצעת בשפה היפנית) • 2-4 שנות ניסיון בתמיכה באתר • ידע וניסיון במערכת ההפעלה Windows 10 • צריכה להיות בעלת מומחיות טובה בכלי EUC, כלי תמיכה מרחוק, MS Office ו-Outlook. • רצוי שתהיה לך הבנה טובה ב-VPN ובתמיכה במכשירים ניידים. • תהליך ITIL של תקרית, שינוי, בעיה, בקשת שירות ופעילויות נלוות כגון ניהול מלאי חילוף וחיץ • ידע וניסיון בכלי כרטוס (ServiceNow / Remedy וכו'), • ידע וניסיון בבקשות שירות, תקריות, ניהול בעיות ו תהליך שינוי • אופציונלי: ידע ב-AD ותמיכת ידיים ורגליים חכמות. • אופציונלי: ידע וניסיון בתמיכה בטאבלטים • אופציונלי: יכולת להרים/להזיז ציוד מחשב במשקל של עד 20 ק"ג.か): • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) •
המודעה פגה. תוכל לראות מודעות דומות למטה
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000