Representante do Call Center Médico, 3º Turno
Estados Unidos || 54 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
TXFTSA
data de publicação :2024-03-26
Descrição
Resumo AMERICAN HOSPITAL SERVICES GROUP, LLC Fort Sam Houston O Gerente de Consulta Médica será responsável por todas as chamadas do Programa de Consulta do Centro de Operações Médicas Virturais e pelo processamento apropriado dessas chamadas, e-mails e solicitações. O Gerente de Consulta Médica servirá como primeiro ponto de contato para os militares que solicitam assistência médica em tempo real por meio do Centro Virtual de Operações Médicas. Responsabilidades Receber rapidamente solicitações de suporte para consultas clínicas via telefone, protocolo de voz sobre internet, formulário web personalizado ou outra modalidade de solicitação considerada necessária pelo Governo e encaminhá-las prontamente e adequadamente. Facilite a rápida transferência de informações clínicas e operacionais relevantes do solicitante para o fornecedor especializado. Compreender as limitações operacionais do local de origem e os fatores ambientais operacionais militares. Execute tarefas de forma expedita, apesar de informações limitadas ou ambíguas. Auxiliar o solicitante na identificação de necessidades para que as solicitações sejam encaminhadas adequadamente dentro do prazo apropriado. Manter a privacidade e confidencialidade do paciente. Consulte outros indivíduos e organizações para incluir outros serviços hospitalares. Realizar entrada de dados e manutenção e manipulação de banco de dados. Reconhece problemas potenciais e auxilia na resolução de problemas para garantir a operação contínua do projeto. Aplicar o pensamento crítico quando operacionalmente apropriado para auxiliar na triagem e avaliação de pacientes para recomendar recursos clínicos apropriados prontamente disponíveis no sistema de saúde militar. Responsável por coletar, manter e rastrear referências usando um banco de dados automatizado de Acesso de Referência Externa. Mantenha-se atualizado sobre as mudanças nas políticas, informações atuais sobre cuidados de saúde e mantenha registros e arquivos pertinentes. Fornece suporte e produção essenciais de automação de escritório. Utiliza o conhecimento dos recursos, características operacionais e funções avançadas de uma variedade de diferentes tipos de software para melhorar a eficiência e/ou eficácia das operações de escritório. Manter arquivos eletrônicos e em papel de informações para recuperação posterior, conforme apropriado. Identificar problemas e carências de atendimento especializado ao supervisor. Auxiliar o supervisor na preparação de relatórios, dados estatísticos mensais, identificação de tendências e revisão do processo para gestão. Colete e integre dados de vários tipos de software, incluindo CHCS, AHLTA, MHS Genesis e MS Office (Excel, Word, Outlook e PowerPoint). Compreender a medicina de emergência, anatomia e fisiologia e a terminologia clínica e operacional da medicina militar, abreviações e jargões;, abordando adequadamente as necessidades do solicitante e as rotas para corrigir o fornecedor especializado dentro do prazo apropriado. Outras funções atribuídas Qualificações Diploma de ensino médio Grau de associado, Pós-graduação preferencial de um programa de treinamento de assistente médico credenciado pela Comissão de Credenciamento de Programas Aliados de Educação em Saúde (CAAHEP) ou pelo Acc
O anúncio expirou. Você pode ver anúncios semelhantes abaixo
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000