Representante de cobrança (no local)
Estados Unidos || 53 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
data de publicação :2024-03-27
Descrição
Visão geral Você deseja levar sua carreira de boa a excelente? Como funcionário da PenFed, cada dia é uma oportunidade de prosperar e fazer parte de uma equipe que trabalha para garantir que nossa organização esteja fornecendo serviço de classe mundial aos nossos membros, funcionários e comunidades. Existimos para ajudar os nossos membros a realizarem todo o seu potencial, educar e encorajar os seus sonhos e fazer todos os esforços para seguir a nossa missão e ajudar os nossos membros a “fazerem melhor”. Juntar-se à PenFed é mais do que ser funcionário; é’fazer parte da família PenFed. PenFed está contratando um representante de cobrança para trabalhar em nosso centro de serviços em San Antonio, Texas. O objetivo principal deste trabalho é cobrar dos membros as obrigações devidas à cooperativa de crédito, entrando em contato e aconselhando os membros sobre suas contas inadimplentes e inadimplentes, garantindo pagamento(s), acordo(s) de pagamento e mantendo registros escritos e digitais relacionados, ao mesmo tempo em que cumpre com todas as políticas, procedimentos e regulamentos relacionados. Responsabilidades Podem ser feitas adaptações razoáveis para permitir que indivíduos com deficiência desempenhem as funções essenciais. Esta não pretende ser uma lista completa de funções de trabalho e o cargo desempenhará outras funções conforme atribuído. Analisar empréstimos inadimplentes e inadimplentes para determinar o curso de ações a serem tomadas e iniciar atividades de acompanhamento apropriadas, mantendo registros cronológicos on-line de todos os fatos, informações desenvolvidas, ações tomadas e resultados. Trabalhe uma lista estabelecida de empréstimos e contas ao consumidor em um ambiente de cobrança manual e automatizado para empréstimos inadimplentes e inadimplentes até e incluindo baixa. Determine o motivo da inadimplência, ao mesmo tempo que fornece opções e/ou planos de reembolso para ajudar o membro. Aconselhar e resolver rotinas, bem como cobranças antecipadas ocasionais e empréstimos inadimplentes, incluindo problemas de cobrança. Apresentar pedidos de adiamento e outra assistência financeira, conforme definido no procedimento. Contate terceiros, como parentes do membro inadimplente, empregadores, funcionários de pessoal, credores em agências de crédito para determinar a localização/paradeiro do membro. Executa atividades de rastreamento de salto conforme necessário. Auxiliar na manutenção da conformidade do PenFed’ com todas as leis, regulamentos e portarias federais, estaduais e locais aplicáveis, cumprindo o programa de conformidade do PenFed’ e todas as políticas, procedimentos, regras e regulamentos. Manter registros de todas as atividades diárias e relatórios ao Supervisor da Unidade. Processa mandados de penhora e realiza compensações dentro dos procedimentos prescritos nos fundos dos membros’ em depósito. Qualificações É considerada uma combinação equivalente de educação e experiência. É preferível um diploma de associado ou uma combinação de educação e experiência que forneça as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar satisfatoriamente as funções essenciais do trabalho. Experiência anterior em cobrança e/ou atendimento ao cliente por telefone é preferida em uma instituição financeira
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