Recepcionista veterinária
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
Wellesley Animal Hospital
data de publicação :2023-11-11
Descrição
Wellesley Animal Hospital está localizado em Richmond, Virgínia. Somos um hospital veterinário de serviço completo que presta atendimento veterinário a cães, gatos, animais exóticos e de bolso e oferecemos serviços como atendimento médico, cirúrgico e odontológico de rotina. Aqui no Wellesley Animal Hospital, nossa missão é fornecer aos animais de estimação de nossos clientes cuidados médicos veterinários da mais alta qualidade, cuidados cirúrgicos veterinários, serviços veterinários preventivos e atendimento odontológico para animais de estimação. Se você é um jogador de equipe apaixonado e atencioso, inscreva-se hoje.! Como recepcionista, você irá: Receber e fazer chamadas para clientes para fins de agendamento. Priorize múltiplas tarefas de maneira calma e organizada. Mantenha a documentação adequada através de registros de clientes e animais de estimação, ou seja, documentação de referência, histórico médico anterior recebido, etc. Auxiliar todos os clientes fornecendo instruções, informações e faturas necessárias, dispensar itens prescritos de acordo com as instruções do veterinário e agendar todas as consultas futuras. Utilize sistemas de informática hospitalares para documentar registros médicos e comunicar-se com clientes e colegas de equipe. Gerenciar as necessidades financeiras do hospital, mantendo saldos precisos por meio da coleta de transações de clientes, seguindo todos os procedimentos de manuseio de dinheiro e cartão de crédito e seguindo os procedimentos adequados de abertura e fechamento. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e um nível excepcional de comunicação de maneira profissional. Defenda os animais de estimação por meio da educação do cliente sobre cuidados preventivos, necessidades de saúde dos animais de estimação, recomendações de tratamento e todos os outros serviços/procedimentos hospitalares. Mantenha uma atitude positiva em todas as interações com clientes, animais de estimação e outros colegas de equipe. Demonstrar capacidade de mostrar empatia para com os clientes e tratar os animais de estimação com compaixão e respeito. Utilizando equipamento padrão de escritório/comercial. Conhecimento de terminologia e procedimentos médicos veterinários. Horário flexível incluindo alguns turnos de finais de semana e feriados. É preferível experiência com software veterinário. Capacidade de trabalhar de forma independente nas tarefas atribuídas, bem como de aceitar orientações em determinadas tarefas. Posse de habilidades organizacionais. Pensamento crítico – Compreender a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões ou abordagens para problemas. Deve possuir fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, bom senso e capacidade de gerenciar situações estressantes. Faixa de pagamento de $ 14 a $ 16 / hora com base na experiência Plano de saúde (médico, odontológico & Visão) Plano de aposentadoria (401k) Seguro de vida (Básico, Voluntário & AD & D) Tempo de folga remunerado por invalidez de curto prazo ( Férias & Feriados) - apenas para cargos elegíveis SVP oferece assistência educacional para colegas de equipe qualificados para se inscreverem em programas de técnicos veterinários credenciados pela AVMA-CVTEA Teladoc- Acesso médico GRATUITO 24 horas por dia, 7 dias por semana, com desconto em cuidados veterinários EAP (Programa de Assistência ao Funcionário) Uma grande rede de mais de 5.000 profissionais veterinários que compartilham interesse comum em promover uma colaboração
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