O aplicativo oferece suporte ao processo de cotação comercial e organizacional para produtos e sistemas da Siemens AG. O objetivo geral do aplicativo é o aumento da eficiência, bem como a redução dos tempos de ciclo e, com isso, a economia de custos na edição de cotações. Sua nova função • Você precisa manter uma & base de conhecimento efetiva ativa em relação ao domínio e know-how tecnológico • Trabalhar em uma equipe internacional, participar de análises locais e globais e configuração de implementação • Trabalhar com um sistema de tickets • Análise de erros dentro de um aplicativo web • Comunicação com usuários de aplicativos e unidades de desenvolvimento/suporte • Monitoramento de aplicativos web • Manutenção e uso de um banco de dados de conhecimento • Resposta a falhas de aplicativos, solução de problemas e documentação de falhas. • Desenvolvimento de consultas SQL Suas qualificações • Experiência em suporte de TI, usando um sistema de tickets • Conhecimento de SQL, MS Office (incluindo SharePoint) e XML • Experiência com pelo menos um dos seguintes Perl/Curl/PowerShell/Batch Scripting • Muito bom habilidades cognitivas analíticas • Alto grau de orientação ao cliente e prontidão no atendimento • Conhecimentos de inglês (obrigatório), alemão (obrigatório). • Tratamento de mensagens de erro relativas ao percurso de abastecimento, bem como tratamento de incidentes e participação nos processos de ticket Sobre nós Somos ’a Siemens, um conjunto de grandes mentes que estão a fazer o futuro. Você pode ser um de nós! A Siemens é uma potência tecnológica global que possui soluções inovadoras nas áreas de eletrificação, automação e digitalização. Software e P&D desempenham um papel crucial na Siemens. A divisão de Tecnologia Corporativa em Brasov, Cluj-Napoca e Bucareste é o centro de competência para pesquisa, desenvolvimento de software, TI e engenharia, o que torna a empresa um grande líder em tecnologias verticais de TI. Organização: Advanta Company: Siemens S.R.L. Nível de experiência: Profissional de nível médio Full / Part time: Full-time