Recepcionista veterinaria
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoría :Vacante
País :Estados Unidos
Wellesley Animal Hospital
fecha de publicación :2023-11-11
Descripción
Wellesley Animal Hospital está ubicado en Richmond, Virginia. Somos un hospital para animales de servicio completo que brinda atención veterinaria a perros, gatos, exóticos y mascotas de bolsillo y ofrecemos servicios como atención médica, quirúrgica y dental de rutina. Aquí en Wellesley Animal Hospital nuestra misión es brindar a las mascotas de nuestros clientes atención médica veterinaria, atención quirúrgica veterinaria, servicios veterinarios preventivos y atención dental para mascotas de la más alta calidad. Si es un trabajador de equipo apasionado y afectuoso, presente su solicitud hoy! Como recepcionista,: recibirá y realizará llamadas a los clientes con el fin de programarlas. Priorice múltiples tareas de manera tranquila y organizada. Mantener la documentación adecuada a través de los registros de clientes y mascotas, es decir, documentación de referencia, historial médico previo recibido, etc. Ayudar a todos los clientes brindándoles las instrucciones, información y facturas necesarias, dispensar artículos recetados según las instrucciones del veterinario y programar todas las citas futuras. Utilice sistemas informáticos hospitalarios para documentar registros médicos y comunicarse con clientes y compañeros de equipo. Administre las necesidades financieras del hospital manteniendo saldos precisos mediante el cobro de las transacciones de los clientes, siguiendo todos los procedimientos de manejo de efectivo y tarjetas de crédito, y siguiendo los procedimientos adecuados de apertura y cierre. Excelentes habilidades de servicio al cliente y un nivel excepcional de comunicación de manera profesional. Abogar por las mascotas a través de la educación del cliente sobre atención preventiva, necesidades de salud de las mascotas, recomendaciones de tratamiento y todos los demás servicios/procedimientos hospitalarios. Mantenga una actitud positiva en todas las interacciones con clientes, mascotas y otros compañeros de equipo. Demostrar capacidad para mostrar empatía hacia los clientes y tratar a las mascotas con compasión y respeto. Utilizando equipo estándar de oficina/negocio. Conocimiento de la terminología y los procedimientos médicos veterinarios. Horario flexible que incluye algunos turnos de fin de semana y festivos. Se prefiere experiencia con software veterinario. Capacidad para trabajar de forma independiente en las tareas asignadas, así como para aceptar instrucciones en tareas determinadas. Posesión de habilidades organizativas. Pensamiento crítico: comprender la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones, conclusiones o enfoques alternativos a los problemas. Debe poseer fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, buen juicio y capacidad para manejar situaciones estresantes. Rango de pago de $14 a $16 por hora según la experiencia Plan de atención médica (médico, dental & de la vista) Plan de jubilación (401k) Seguro de vida (básico, voluntario & AD&D) Tiempo libre remunerado por incapacidad a corto plazo ( Vacaciones & Días festivos): solo para puestos elegibles SVP ofrece asistencia educativa para que los compañeros de equipo calificados se inscriban en programas de técnicos veterinarios acreditados por AVMA-CVTEA Teladoc: acceso médico GRATUITO Atención veterinaria con descuento las 24 horas, los 7 días de la semana EAP (Programa de asistencia al empleado) Una gran red de Más de 5.000 profesionales veterinarios que comparten un interés común en promover una colaboración.
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