Defensor de la atención al paciente
Estados Unidos || 226 Dias Atrás
Categoría :Vacante
País :Estados Unidos
fecha de publicación :2023-11-10
Descripción
Salario inicial de $18,61 a $20,41 por hora, según la experiencia. Ofreciendo un generoso paquete de compensación total para nuevos empleados que incluye, entre otros, : tiempo libre remunerado, pago de vacaciones, 401K, fondos médicos, dentales, de la vista, de vida, de discapacidad, reembolso de licencia y fondos de educación continua. En asociación con el equipo clínico, Care Advocate brinda un servicio al cliente de calidad a través de la coordinación del flujo de pacientes y la comunicación efectiva con pacientes, médicos, gerentes de práctica y personal de la clínica. Care Advocate actúa como puente para la comunicación entre los pacientes, el personal de la clínica y los representantes del centro de citas al monitorear la finalización del tratamiento, facilitar iniciativas de mejora de la salud bucal y centrarse en la participación del paciente. Supervisa el cronograma diario y busca oportunidades para maximizar la eficiencia de la programación. Garantiza que los gráficos estén organizados, mantenidos, preparados y disponibles para las citas de los pacientes. Trabaja con el gerente de práctica para garantizar un inventario adecuado para todos los productos del paciente. Responsable de abrir y cerrar la clínica. Recibe llamadas entrantes y realiza llamadas salientes cuando es necesario. Inicia una asociación y establece una relación con los pacientes brindándoles información exhaustiva y precisa y abordando cualquier pregunta o inquietud del paciente relacionada con su plan de tratamiento. Asóciese con el equipo clínico para mejorar la comprensión de los procedimientos dentales, las series de tratamientos y las intervenciones para mejorar la comprensión del paciente. Garantiza la coordinación de la atención programando y reforzando retiros, derivaciones a proveedores internos y externos y respondiendo preguntas de los pacientes relacionadas con su atención. Calificaciones laborales Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Es deseable realizar cursos postsecundarios. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente. Personalidad cálida, amigable y atractiva. Es deseable tener experiencia en clínica médica/dental o atención médica, incluido un sólido conocimiento de los procedimientos de cumplimiento de HIPAA. Fuertes habilidades informáticas, incluidas aplicaciones de Microsoft Windows. Conocimiento del manejo de efectivo y procedimientos de pago. Excelentes habilidades de servicio al cliente; capacidad para gestionar conflictos; identificar medios de comunicación alternativos según sea necesario; y comunicarse de manera eficaz y profesional con los pacientes y los miembros del equipo. Fuertes habilidades organizativas con capacidad para priorizar y cumplir plazos. Capacidad para interpretar y seguir directrices con precisión. Posibilidad de cambiar horarios de trabajo. Es flexible y está dispuesto a trabajar en cualquier lugar de forma temporal cuando surja la necesidad. Descripción general de la empresa Ofrecemos: una empresa privada estable, propiedad de dentistas, con la vista puesta en el futuro. Excelentes beneficios, que incluyen tiempo libre remunerado, 401K con una generosa aportación de la empresa y seguros médico, dental, de vida y de discapacidad. Reembolso de matricula. Una cultura de inclusión y respeto en línea con nuestros valores fundamentales de Salud, Compasión, Innovación e Integridad. Dólares de apoyo para la extensión comunitaria y estímulo para ser voluntario. Orientación exhaustiva a los empleados
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2021-09-26
£45,000 - £50,000
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