ministrator
![Hapon](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Hapon || 216 Mga araw Nakaraan
Kategorya :ITO
Bansa :Hapon
Hachioji City
petsa ng pag-publish :2023-11-13
Paglalarawan
Field Support Engineer (kinakailangan ang kasanayan sa wikang Japanese) Lokasyon ng Trabaho (isa sa ibaba): • Hinode, Tokyo, Japan * mandatory 2 linggong mga sesyon ng pagsasanay sa Hachioji, Tokyo, bago ang takdang-aralin Mga Tungkulin & Mga Responsibilidad: • Magbibigay ang kandidato ng suporta sa larangan ng IT kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, pag-troubleshoot ng mga isyu sa hardware, software at operating system, pati na rin ang mga printer, fax machine, telephony device at peripheral, at ayusin ang mga ito nang hindi lumalabag sa hardware warranty o pagsunod sa seguridad ng customer mga kinakailangan • Pag-install at pag-troubleshoot ng mga tipikal na software/application ng negosyo tulad ng Adobe, mga internet browser • Pag-install at pag-troubleshoot ng mga office application (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Configuration & troubleshooting ng Apple mobile device • Printer at configuration ng VOIP phone & pag-troubleshoot • Tulong sa kagamitan sa A/V sa conference room & pag-troubleshoot • Pagtulong sa mga pangunahing aktibidad sa lugar na kinasasangkutan ng mga rack, patch panel, router, firewall, switch, server at iba pang hardware sa antas ng enterprise habang nasa ilalim ng pagtuturo mula sa mga remote na team • Pag-deploy ng operating system sa pamamagitan ng PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager • Pagmamay-ari ng mga insidente at mga kahilingan sa serbisyo (SRQ) na itinaas ng mga user sa ticket management system • Tiyakin na ang lahat ng Insidente at SRQ ay natugunan sa loob ng itinakda na mga timeline ng SLA at natapos ang trabaho nang kasiya-siya upang maiwasan ang ticket muling pagbubukas • Pagsusuri at pagpapanatili ng mga artikulo sa KB • Magbigay ng suporta sa VIP para sa mga isyu sa panig ng Desk bawat kontrata at maging punto ng pakikipag-ugnayan sa site para sa lahat ng isyu na nauugnay sa IT kung walang ibang IT support team na hindi available tulad ng para sa mga tawag sa MI • Kontribusyon sa automation & mga pagpapabuti ng serbisyo Mga Kinakailangang Kasanayan: • Katutubong Hapon o N2 na kasanayan sa komunikasyon (90% ng trabaho ay isinasagawa sa wikang Japanese) • 2-4 na taon ng karanasan sa Onsite na suporta • Kaalaman at karanasan sa Windows 10 OS • Dapat ay may mahusay na kadalubhasaan sa EUC tool, remote support tool, MS Office at Outlook. • Mas mainam na magkaroon ng mahusay na pag-unawa sa VPN at suporta sa mobile device. • Proseso ng ITIL ng Insidente, Pagbabago, Problema, Kahilingan sa Serbisyo at mga kaugnay na aktibidad tulad ng spare at buffer stock management. proseso ng pagbabago • Opsyonal: kaalaman sa AD at suporta sa matalinong mga kamay at paa. • Opsyonal: kaalaman at karanasan sa pagsuporta sa mga tablet • Opsyonal: Kakayahang magbuhat/maglipat ng kagamitan sa computer na tumitimbang ng hanggang 20kg : • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県黒石市 (ゞニ能) • 青森県黒石市 (ゞニ市)長野県辰野町 (マイカー通勤可能) • 東京都日の出町 ※配置前に東京都含下王週間の研修 OJT あり 役割と責任: • IT フィールドサポート・保守業務全アアアアアアフトウェア、オペレーティングシステムの問題対 応、プリンター、グラク、周辺機器のトラブルシューティング、およびハードウェア保守o Adobe、インターネットブラウザなどの一般的なビジネスソフトウェア/ MS アシーリィスアプリケーションのインストールとトラブルシューティング (O365、Power、Out
Nag-expire na ang ad. Maaari mong makita ang mga katulad na ad sa ibaba
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000