Starszy specjalista ds. operacyjnych
Stany Zjednoczone || 57 Dni Temu
Kategoria :Administracyjny
Kraj :Stany Zjednoczone
First Security Bank Missoula
Data publikacji :2024-03-27
Opis
«nie Rola Starszy specjalista ds. operacyjnych (SOO) wykaże się doskonałością przywódczą wewnętrznie i zewnętrznie, nadzorując operacje banku na zapleczu. Pod przewodnictwem dyrektora operacyjnego współpracuje z członkami zespołu administracyjnego w celu monitorowania, opracowywania i ulepszania strategii operacyjnych, a także ma za zadanie ułatwianie tych wysiłków we wszystkich operacjach i działach. Zapewnia przywództwo, zarządzanie i wizję niezbędną do zapewnienia odpowiednich kontroli operacyjnych, procesów administracyjnych i raportowania, procedur oraz personelu, aby skutecznie optymalizować obowiązki, wydajność i wydajność. Opracowywanie, utrzymywanie i wdrażanie zasad i procedur operacyjnych First Security Bank’. Najważniejszym elementem tej roli jest budowanie pozytywnych i trwałych relacji wewnętrznych i zewnętrznych oraz ułatwianie ich utrzymywania ze wszystkimi podwładnymi. SOO będzie miał szerokie kontakty z klientami, dostawcami, społeczeństwem i pracownikami banku oraz będzie współdziałał w sposób profesjonalny i uprzejmy, a także będzie się zachowywał w takich relacjach w sposób, który poprawi ogólną efektywność i wizerunek banku. OBOWIĄZKI I OBOWIĄZKI: Zapewnianie przywództwa i zarządzania zespołami operacyjnymi banku na zapleczu. Nadzoruje codzienne procesy operacyjne, w tym osobistą bankowość elektroniczną, kanały klientów pozaoddziałowych, oszustwa, BSA i przekazy pieniężne. Rozwijaj i utrzymuj wiedzę na poziomie MŚP na temat systemów operacyjnych banku, przepisów, ustalonych praktyk, procesów i inicjatyw. Monitoruj i ułatwiaj ciągłe doskonalenie praktyk i procesów operacyjnych na zapleczu oddziału w celu poprawy wydajności, zgodności, obsługi klienta i rentowności. Inicjowanie, rekomendowanie, opracowywanie i administrowanie aktualizacjami i dodatkami do zasad, procedur i ustalonych praktyk. Zarządzanie projektami i koordynacja wszystkich inicjatyw operacyjnych i projektów specjalnych, w tym koordynacja dostaw nowych lub zmieniających się produktów, wdrażania produktów, testowania, wdrażania i obsługi powdrożeniowej, konwersji, wydań i aktualizacji systemów bankowych pod kierownictwem oddziałów i departamentów. Reprezentuj bank na zewnątrz, jeśli to konieczne, w relacjach z GBCI i dostawcami. Szybko i włączająco rozpowszechniaj wiadomości operacyjne, aktualizacje, inicjatywy i problemy. Monitoruj funkcje/zadania operacyjne i obciążenia:, rozdzielaj i przydzielaj/ponownie przydzielaj/ponownie przydzielaj w celu zapewnienia wydajnych, zgodnych z przepisami operacji oraz ułatwienia zadowolenia klientów, a także pozytywnych relacji roboczych między zespołami zaplecza i personelem. Nadzór nad kierownikiem Call Center, specjalistą BSA, kierownikiem ds. wsparcia oddziału i menedżerem bankowości elektronicznej. Promuj wysiłki zespołowe we wszystkich obszarach, zapewniając pracownikom wskazówki i wspierające środowisko pracy oraz oferując pracownikom możliwości rozwoju i/lub edukacji, jeśli to konieczne. Współpracuj z podległymi menedżerami, aby zidentyfikować możliwości wspierania i motywowania pracowników, w tym stażystów, do promowania pozytywnych relacji z klientami
Ogłoszenie wygasło. Możesz zobaczyć podobne reklamy poniżej
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000