Kierownik serwisu (Binh Duong)
![Wietnam](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Wietnam || 99 Dni Temu
Kategoria :Pusty
Kraj :Wietnam
Data publikacji :2024-03-25
Opis
1. Efektywność usług Zapewnij osiągnięcie miesięcznych celów dotyczących stanu usług (SOS), obrotów, kosztów przygotowania i KPI usług. Upewnij się, że rutynowe usługi i zabiegi w ramach Zwalczania Szkodników są realizowane zgodnie z zaawansowanym, ustalonym harmonogramem i przeprowadzane przez techników na czas dla wszystkich stref. Zapewnienie wysokiej jakości & terminowego świadczenia usług & leczenia dla nowych firm i produktów/miejsc pracy w oparciu o zatwierdzoną Procedurę bezpiecznej pracy (SWP) i Instrukcję leczenia (TI). Upewnij się, że cały sprzęt do wynajęcia (EFR) zainstalowany u klienta’ zostanie odebrany i zwrócony, jeśli umowa nie zostanie przedłużona. Zapewnij wysoki poziom kompetencji w zakresie wymaganych umiejętności wśród personelu serwisowego poprzez zapewnienie ustawicznego szkolenia oraz praktycznej pomocy i wskazówek w tej dziedzinie. Wszyscy technicy muszą być oceniani przez TPA co 2 miesiące. 2. Administracja i dyrektywa polityczna Upewnij się, że wszystkie wymagane dokumenty (takie jak instrukcja leczenia, lista kontrolna konta, lista kontrolna leczenia itp.) dotyczące zwalczania szkodników są w porządku i zostały zatwierdzone przez upoważnionego menedżera ds. sprzedaży nowych przedsiębiorstw i stanowisk pracy przed serwisem, leczeniem lub instalacją. Opracuj, rekomenduj i wdrażaj zasady, które zwiększą produktywność i jakość usług, zredukują, jeśli nie wyeliminują, skargi klientów i & narażą firmę na ryzyko strat. Dbaj o zgodność z polityką SHE i polityką zerowej tolerancji. Osiągnięcie docelowego wskaźnika wypadków związanych ze stratą czasu pracy (LTAR) wyznaczonego na rok w zakresie zwalczania szkodników. Zapewnij szkolenie w terenie i praktyczne szkolenia dla techników serwisowych. Prowadzij regularne spotkania z zespołem serwisowym w celu sporządzania planów, wyznaczania celów, rozwiązywania problemów i wątpliwości, przeglądu wyników, udzielania wskazówek, zbierania informacji zwrotnych, podnoszenia świadomości, coachingu i wsparcia dla personelu serwisowego. Dokładnie prowadź dokumentację usług i terminowo składaj raporty i dokumenty wymagane przez kierownictwo. 3. Rozwój klienta Dopilnuj, aby wszystkie skargi klientów & były rozpatrywane w trybie pilnym i ważnym, zgodnie z SOP firmy i obietnicą 2/24. Dokładnie prowadź dokumentację usług i terminowo składaj raporty i dokumenty wymagane przez kierownictwo. Przeprowadzaj regularne kontrole jakości i wizyty u klientów, aby utrzymać dobre relacje biznesowe, a tym samym poprawić retencję klientów. Bycie świadomym i wykorzystywaniem potencjalnych możliwości sprzedaży i zbiórki w obszarze usług, aby pomóc w generowaniu dodatkowych nowych transakcji, sprzedaży dodatkowej i usprawnieniu zbiórki. Uczestniczyć w wymaganych szkoleniach, spotkaniach, konferencjach i innych oficjalnych uroczystościach firmy niezbędnych do rozwoju biznesu, zgodności z przepisami rządowymi i wymaganiami klientów’. 4. Inne zlecone zadania Buduj, monitoruj & rozwijaj kulturę i standardy firmy’ samodzielnie i przez swój zespół, zachowując profesjonalny wizerunek. Inne zadania są wymagane przez menedżera liniowego Wymagania Absolwent Kolegium z co najmniej rocznym nadzorem w obszarach relacji z klientem i przewodzenia ludziom Chęć i ambicja osiągnięcia celów oraz dyscyplina, organizacja i wytrwałość w dostarczaniu outsta
Ogłoszenie wygasło. Możesz zobaczyć podobne reklamy poniżej
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000