Główny specjalista ds. obsługi klienta detalicznego
Stany Zjednoczone || 57 Dni Temu
Kategoria :Pusty
Kraj :Stany Zjednoczone
Data publikacji :2024-03-26
Opis
PODSUMOWANIE STANOWISKA: Główny konsultant posiada wiedzę we wszystkich obszarach działalności Sklepu’, w tym w druku, znakach & grafice i wysyłce, i konsekwentnie zapewnia pozytywne doświadczenia klientów wszyscy klienci. Główny konsultant’czas będzie poświęcał na przyjmowanie zamówień klientów; koordynację działań sklepu; przekazywanie informacji o cenach; rekomendowanie odpowiednich produktów i usług FedEx Office; tworzenie złożonych zamówień; obsługę sprzętu wymagającego zaawansowana wiedza operacyjna i doświadczenie; w zakresie zarządzania, monitorowania i ułatwiania wszystkich procesów produkcyjnych. Konsultant Wiodący wykonuje swoje obowiązki, wykorzystując umiejętności konsultacyjne, aby przewidywać potrzeby, sugerować alternatywy i dostarczać rozwiązania współpracownikom i klientom. Dzięki kierownictwu Konsultant Wiodący może wyznaczać kierunki Konsultantowi i rozwiązywać eskalowane problemy klientów. OGÓLNE OBOWIĄZKI I OBOWIĄZKI: (Jest to reprezentatywna lista ogólnych obowiązków, o wykonanie których może zostać poproszona osoba na danym stanowisku i nie ma charakteru wyczerpującego) Wykazuje zachowania konsultacyjne, aby zapewnić wszystkim przyjazną, uprzejmą i fachową obsługę klienci Zarządza przepływem produkcji, aby zapewnić, że wszystkie zlecenia produkcyjne zostaną wykonane prawidłowo i na czas. Przyjmuje zamówienia klientów, udziela informacji o cenach, prowadzi sprzedaż konsultacyjną klientom i poleca produkty i usługi FedEx Office. Śledzi i rejestruje wszystkie zadania produkcyjne. Przejmuje główną odpowiedzialność za cyfrowe obrazowanie i planowanie. i prowadzenie produkcji czarno-białej lub kolorowej w ramach pełnej obsługi zleceń, w tym usług wykończeniowych i zarządzania dużymi zleceniami. Tworzy złożone zamówienia i realizuje wiele zadań jednocześnie. Odpowiedzialny za zapewnienie jakości w trakcie i po procesie produkcyjnym. Zapewnia komunikację pomiędzy zmianami. Koordynuje odbiór i odbiór. dostarczanie zamówień klientów Może przewodzić członkom zespołu na wyznaczonej zmianie Pomaga w szkoleniu członków zespołu sklepu Sortuje, sortuje i organizuje zamówienia klientów Obsługuje terminal w punkcie sprzedaży (POS), obsługuje transakcje finansowe i dokonuje zmian Wypełnia wymaganą dokumentację finansową i może pomagać w sporządzaniu raportów finansowych, w tym codziennych sprzedaży, zamknięć i depozytów bankowych. Postępuje zgodnie z instrukcjami przełożonych i pomaga innym członkom zespołu w wykonywaniu funkcji sklepu. Przestrzega standardowych procedur operacyjnych FedEx Office, a także przestrzega zasad i procedur prawnych, kadrowych, bezpieczeństwa i ochrony. Wtórne. odpowiedzialność za koordynację wszystkich usług i działań związanych z wysyłką, w tym: Zapewnia obsługę klienta poprzez określenie odpowiednich metod wysyłki, informowanie klientów o produktach firmy, usługach, trasach i stawkach. Zapewnia klientom wysoką jakość obsługi klienta poprzez świadczenie usług pakowania, a także udziela informacji o produktach i usługach firmy. Oferuje klientom pomoc poprzez zasugerowanie odpowiednich metod wysyłki. Utrzymuje zapasy dostaw wysyłkowych
Ogłoszenie wygasło. Możesz zobaczyć podobne reklamy poniżej
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000