Supervisor-Kantor Depan前厅主管
Cina || 49 hari lalu
Kategori :Administratif
Negara :Cina
Aloft Dongguan Songshan Lake
tanggal terbit :2024-03-27
Deskripsi
Nomor Pekerjaan 24054124 Kategori Pekerjaan Kamar & Layanan Tamu Lokasi Operasi Aloft Dongguan Songshan Lake, No. 7 Xinzhu Road, Vanke Plaza, Dongguan, Guangdong, Cina LIHAT DI PETA Jadwal Penuh Waktu Terletak Jarak Jauh? N Relokasi? N Jenis Posisi Non-Manajemen RINGKASAN POSISI Memproses semua check-in tamu, verifikasi identitas tamu, bentuk pembayaran, penetapan kamar, dan pengaktifan/penerbitan kunci kamar. Siapkan akun yang akurat untuk setiap tamu sesuai dengan kebutuhan mereka. Masukkan informasi Marriott Rewards. Pastikan harga sesuai dengan kode pasar, dokumentasikan pengecualian. Amankan pembayaran sebelum mengeluarkan kunci kamar, verifikasi/sesuaikan penagihan. Menyusun dan meninjau laporan harian/log/daftar kontinjensi. Laporan kasir dan penutupan lengkap. Memberi tamu petunjuk arah dan informasi properti. Mengakomodasi permintaan tamu, menghubungi staf yang sesuai jika perlu. Tindak lanjuti untuk memastikan permintaan telah dipenuhi. Memproses semua jenis pembayaran, voucher, pembayaran, dan biaya. Saldo dan jatuhkan tanda terima. Hitung dan amankan bank pada awal dan akhir shift. Dapatkan otorisasi manual dan ikuti semua prosedur Akuntansi. Beritahu Pencegahan Kehilangan/Keamanan jika ada laporan pencurian dari tamu. Membantu manajemen dalam pelatihan, evaluasi, konseling, motivasi dan pembinaan karyawan; berfungsi sebagai teladan dan titik kontak pertama dalam proses Jaminan Perlakuan Adil/Kebijakan Pintu Terbuka. Kembangkan/pertahankan hubungan kerja yang positif; mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama; mendengarkan dan merespons kekhawatiran karyawan dengan tepat. Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan; melaporkan kecelakaan, cedera, dan kondisi kerja yang tidak aman kepada manajer; menyelesaikan pelatihan dan sertifikasi keselamatan; memastikan penampilan pribadi bersih dan profesional; menjaga kerahasiaan informasi hak milik; melindungi perusahaan aktiva. Menyambut dan menghargai tamu; mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan layanan’ tamu; membantu individu penyandang disabilitas; mengucapkan terima kasih kepada tamu dengan penghargaan yang tulus. Berbicaralah dengan bahasa yang jelas dan profesional; menyiapkan dan meninjau dokumen tertulis secara akurat dan lengkap; menjawab telepon dengan menggunakan etika yang pantas. Pastikan kepatuhan terhadap standar kualitas. Memasukkan dan mencari informasi menggunakan komputer/sistem POS. Berdiri, duduk, atau berjalan dalam waktu lama. Pindahkan, angkat, bawa, dorong, tarik, dan letakkan benda yang beratnya kurang dari atau sama dengan 10 pon tanpa bantuan. Melakukan tugas pekerjaan wajar lainnya seperti yang diminta oleh Supervisor. KUALIFIKASI UTAMA Pendidikan: Ijazah sekolah menengah atas atau G.E.D. setara. Pengalaman Kerja Terkait: Setidaknya 1 tahun pengalaman kerja terkait. Pengalaman Pengawas: Setidaknya 1 tahun pengalaman pengawasan. Lisensi atau Sertifikasi: Tidak ada Marriott International yang memberikan kesempatan kerja yang setara. Kami meyakini perlunya mempekerjakan tenaga kerja yang beragam dan mempertahankan budaya inklusif yang mengutamakan manusia. Kami berkomitmen terhadap non-diskriminasi atas dasar perlindungan apa pun, seperti status disabilitas dan veteran, atau apa pun
Iklan telah kedaluwarsa. Anda dapat melihat iklan serupa di bawah ini
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000