Rekan Layanan Pelanggan Ritel
Amerika Serikat || 48 hari lalu
Kategori :Kosong
Negara :Amerika Serikat
tanggal terbit :2024-03-26
Deskripsi
Ringkasan Posisi: Konsultan Toko secara konsisten memberikan pengalaman pelanggan yang positif kepada semua pelanggan, memanfaatkan keterampilan konsultatif untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menyarankan alternatif dan memberikan solusi. Anggota tim yang berfokus pada layanan pelanggan ini memiliki pengetahuan dalam semua bidang bisnis Toko, termasuk percetakan, grafik tanda &, dan pengiriman. Mereka akan bertanggung jawab untuk menerima pesanan, mengoordinasikan aktivitas di Toko, memberikan informasi harga dan produk, serta merekomendasikan produk dan layanan Kantor FedEx yang sesuai. Konsultan Toko akan mengoperasikan dan memelihara berbagai macam peralatan, memindahkan kotak dan peralatan, menyimpan bahan, mengelola antrian produksi dan keluaran, mengelola proyek yang kompleks, mengelola pasokan ritel, dan menyelesaikan tugas yang diberikan berdasarkan prioritas. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB UMUM: (Ini adalah daftar perwakilan dari tugas-tugas umum yang mungkin diminta untuk dilakukan oleh suatu posisi, dan tidak dimaksudkan untuk mencakup semua) Orang Mengikuti instruksi supervisor dan membantu anggota tim lainnya dalam menjalankan fungsi toko Membantu dalam pelatihan anggota tim toko Layanan Mendemonstrasikan perilaku konsultatif dalam lingkungan ritel untuk memahami kebutuhan individual setiap pelanggan’ Memberikan keahlian pelanggan dalam pencetakan, tanda dan grafik serta lini produk pengiriman dan dapat merekomendasikan produk dan layanan Kantor FedEx yang sesuai Memberikan pengalaman yang luar biasa pengalaman layanan pelanggan dengan menggunakan keterampilan konsultatif untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menyarankan alternatif, dan menemukan solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Memastikan semua masalah pelanggan diselesaikan dengan cepat dan untuk kepuasan pelanggan Menerima pesanan pelanggan yang kompleks menggunakan sistem pemesanan dan memberikan informasi harga yang akurat Merakit paket dan menyiapkan barang untuk pengiriman dengan membungkus barang dalam insulasi, memasukkan barang ke dalam kontainer pengiriman, menimbang paket, dan membubuhkan label pada paket. Menyiapkan dan mengoperasikan peralatan pencetakan, penjilidan, dan peralatan terkait lainnya menggunakan media dan dokumen asli yang disediakan pelanggan. Menjaga keamanan, kebersihan dan Keuntungan Toko ritel yang teratur Memastikan kerahasiaan data pelanggan dan penanganan dokumen, media, dan paket secara hati-hati Memproses transaksi keuangan menggunakan terminal Point of Sale (POS), termasuk menangani uang tunai dan melakukan perubahan. Membersihkan, memperbaiki, dan menyimpan semua pencetakan dan pengiriman toko ritel peralatan dan persediaan untuk memberikan kinerja dan ketersediaan yang optimal Selalu mengikuti perkembangan bahan merchandising toko ritel dan memastikan tampilan yang tepat dari semua produk dan papan nama di area ritel Mengambil tindakan pencegahan untuk mencegah kesalahan dan pemborosan Menyelesaikan dokumen keuangan yang diperlukan dan dapat membantu pelaporan keuangan termasuk penjualan harian, penutupan -keluar dan deposito bank Mengikuti prosedur operasi standar Kantor FedEx serta mematuhi kebijakan dan prosedur hukum, SDM, keselamatan, layanan pelanggan dan keamanan Manajemen Mandiri Melakukan banyak tugas secara bersamaan
Iklan telah kedaluwarsa. Anda dapat melihat iklan serupa di bawah ini
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000