Supervisore, Pulizie
Cina || 83 giorni Fa
Categoria :Amministrativo
Nazione :Cina
Sheraton Grand Macao
data di pubblicazione :2024-03-25
Descrizione
Numero lavoro 24051963 Categoria professionale Pulizie & Lavanderia Località Sheraton Grand Macao, The Londoner Macao, Macao, Cina, Cina VISUALIZZA SULLA MAPPA Programma Tempo pieno Localizzazione remota? N Trasferimento? N Tipo di posizione SOMMARIO DELLA POSIZIONE Non dirigenziale Ispezionare le camere degli ospiti, le aree pubbliche, la piscina, ecc. Dopo essere state pulite dalla governante per garantire standard di qualità. Esegui report sulle camere vendute, verifica lo stato delle camere, determina le camere discrepanti, dai priorità alla pulizia delle camere e aggiorna lo stato delle camere degli ospiti in partenza. Assistere la direzione delle pulizie nella gestione delle attività quotidiane. Fungere da collegamento per coordinare gli sforzi di pulizia, ingegneria, front office e lavanderia. Documentare e risolvere i problemi relativi alle camere discrepanti con la reception. Preparare, distribuire e comunicare le modifiche nelle assegnazioni delle stanze. Comunicare i problemi al turno successivo. Completare la documentazione richiesta. Assistere la direzione nell'assunzione, formazione, programmazione, valutazione, consulenza, disciplina, motivazione e coaching dei dipendenti. Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali e di sicurezza e protezione; segnalare eventuali problemi di manutenzione, rischi per la sicurezza, incidenti o infortuni; completare la formazione e le certificazioni sulla sicurezza. Garantire che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipare e soddisfare gli ospiti’ esigenze di servizio; assistere le persone con disabilità; ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. Parlare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale. Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri; ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni degli altri dipendenti. Garantire il rispetto delle aspettative e degli standard di qualità. Spostare, sollevare, trasportare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 55 libbre senza assistenza e superiore a 55 libbre con assistenza. Capacità di spingere e tirare un carrello carico e altri macchinari legati al lavoro su superfici inclinate e irregolari. Raggiungere la testa e il sotto delle ginocchia, anche piegandosi, torcendosi, tirando e chinandosi. Stare in piedi, sedersi, inginocchiarsi o camminare per un lungo periodo durante l'intero turno di lavoro. Afferrare, girare e manipolare oggetti di varie dimensioni e peso, richiedendo capacità motorie e coordinazione occhio-mano. Inserire e individuare informazioni relative al lavoro utilizzando computer e/o sistemi di punti vendita. Leggere e verificare visivamente le informazioni in una varietà di formati (ad esempio, caratteri piccoli). Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori. QUALIFICA PREFERITA Istruzione : Diploma di scuola superiore o G.E.D. equivalente. Esperienza lavorativa correlata : Almeno 1 anno di esperienza lavorativa correlata. Esperienza di supervisione : Almeno 1 anno di esperienza di supervisione. Licenza o certificazione: Nessuna Marriott International è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Crediamo nell’assunzione di una forza lavoro diversificata e nel sostegno di una cultura inclusiva che metta al primo posto le persone. Ci siamo impegnati
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