Consulente del servizio clienti
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Australia || 81 giorni Fa
Categoria :Vacante
Nazione :Australia
data di pubblicazione :2024-03-27
Descrizione
Rentokil Initial ha una grande opportunità per un entusiasta consulente del servizio clienti di entrare a far parte del nostro team con sede a Rockhampton su base permanente e a tempo pieno. In questo ruolo, sarai un membro importante del team del servizio clienti, riportando direttamente al responsabile del servizio clienti, dove fornirai assistenza clienti, vendita e supporto telefonico ed e-mail. Le responsabilità principali in questo ruolo includono: Ricevere chiamate in entrata e richieste via e-mail da clienti nazionali Effettuare in modo proattivo chiamate in uscita ai nostri clienti esistenti per promuovere i nostri prodotti e servizi Risolvere le domande dei clienti in modo rapido e accurato Pianificare appuntamenti per clienti residenziali Convertire le richieste in arrivo in opportunità di vendita Collaborare con i tuoi colleghi Chiamata di riunione e obiettivi di vendita interni Mantenere i nostri database garantendo che i record e i dettagli dei clienti siano aggiornati garantendo al contempo la conformità. Requisiti: esperienza di lavoro nel servizio clienti o negli ambienti di call center (essenziale) Esperienza dimostrata nelle vendite telefoniche e nella conversione delle richieste in vendite Capacità di lavorare con più sistemi di database e programmi di posta elettronica con esperienza con pacchetti di parole e fogli di calcolo desiderabile Competente nella comunicazione verbale ed elettronica In grado di lavorare con calma sotto pressione durante il multitasking Comprovate capacità di problem solving Capacità di concentrarsi sulla fornitura di un'esperienza "wow" ai clienti Capacità di lavorare in un ambiente di squadra per supportare i colleghi Professionale, affidabile e puntuale. Inserisci accuratamente i dati nei sistemi Come parte del processo di reclutamento, ti verrà richiesto di completare i controlli medici e di referenza pre-assunzione. Noi di Rentokil Initial siamo orgogliosi di essere gli esperti globali in materia di parassiti, igiene e cura delle piante da interno. Ciò che ci distingue sono le nostre persone. Siamo un team amichevole e solidale guidato dalla passione di aiutare a proteggere le persone, migliorare la vita e preservare il nostro pianeta, ogni giorno. Rentokil Initial è membro del FTSE 100 delle principali aziende. Si tratta di un'azienda in crescita e di successo: impiega circa 36.000 colleghi in 66 paesi e offre un'ampia gamma di programmi di apprendimento e sviluppo affinché i colleghi possano migliorare le proprie competenze. Testimonianze dei dipendenti -
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