Supervisor-Front Office前厅主管
Kitajska || 43 Dnevi Ago
Kategorija :Upravni
Država :Kitajska
Aloft Dongguan Songshan Lake
datum objave :2024-03-27
Opis
Številka delovnega mesta 24054124 Kategorija delovnega mesta Sobe & Storitve za goste Operacije Lokacija Aloft Dongguan Songshan Lake, No. 7 Xinzhu Road, Vanke Plaza, Dongguan, Guangdong, Kitajska OGLED NA ZEMLJEVIDU Urnik Polni delovni čas Lokacija Na daljavo? N Premestitev? N Vrsta položaja Brez upravljanja POVZETEK POLOŽAJA Obdelajte vse prijave gostov, preverjanje identitete gosta, način plačila, dodeljevanje sobe in aktiviranje/izdajo ključa sobe. Nastavite natančne račune za vsakega gosta glede na njegove zahteve. Vnesite podatke o Marriott Rewards. Zagotovite, da se cene ujemajo s tržnimi kodami, dokumentirajte izjeme. Varno plačilo pred izdajo ključa sobe, preverite/prilagodite zaračunavanje. Sestavite in pregledajte dnevna poročila/dnevnike/sezname nepredvidljivih dogodkov. Popolna blagajniška in zaključna poročila. Gostom posredujte navodila in informacije o nepremičninah. Ugodite zahtevam gostov in se po potrebi obrnite na ustrezno osebje. Nadaljujte, da zagotovite izpolnitev zahtev. Obdelajte vse vrste plačil, bonov, izplačil in bremenitev. Stanje in spustite račune. Preštejte in zavarujte banko na začetku in koncu izmene. Pridobite ročna pooblastila in upoštevajte vse računovodske postopke. Obvestite Loss Prevention/Security o vseh prijavah gostov o kraji. Pomagajte vodstvu pri usposabljanju, ocenjevanju, svetovanju, motiviranju in inštruiranju zaposlenih; služite kot vzornik in prva kontaktna točka procesa jamstva za pošteno obravnavo/politike odprtih vrat. Razvijte/ohranite pozitivne delovne odnose;podporna ekipa za doseganje skupnih ciljev;prisluhnite in se ustrezno odzovite na skrbi zaposlenih. Upoštevajte politike in postopke podjetja; poročajte o nesrečah, poškodbah in nevarnih delovnih pogojih vodji; dokončajte varnostno usposabljanje in pridobite certifikate; zagotovite, da je osebni videz čist in profesionalen; ohranite zaupnost lastniških informacij; zaščitite podjetje sredstev. Dobrodošli in priznajte goste; predvidejte in nagovorite goste’ potrebe po storitvah; pomagajte invalidom; zahvalite se gostom s pristnim spoštovanjem. Govorite v jasnem in profesionalnem jeziku; pripravite in natančno in v celoti preglejte pisne dokumente; odgovarjajte na telefonske klice z uporabo ustreznega bontona. Zagotovite spoštovanje standardov kakovosti. Vnesite in poiščite informacije z uporabo računalnikov/POS sistemov. Stojte, sedite ali hodite dlje časa. Brez pomoči premikajte, dvigujte, prenašajte, potiskajte, vlecite in postavljajte predmete, ki tehtajo manj kot 10 funtov. Opravljanje drugih razumnih delovnih nalog, kot zahtevajo nadzorniki. ZAŽELENE KVALIFIKACIJE Izobrazba: Srednješolska diploma ali G.E.D. enakovreden. Povezane delovne izkušnje: Vsaj 1 leto povezanih delovnih izkušenj. Supervizorske izkušnje: Vsaj 1 leto supervizorskih izkušenj. Licenca ali potrdilo: Nič Marriott International je delodajalec enakih možnosti. Verjamemo v zaposlovanje raznolike delovne sile in ohranjanje vključujoče kulture, ki je na prvem mestu ljudem. Zavezani smo k nediskriminaciji na kateri koli zaščiteni podlagi, kot sta invalidnost in status veterana ali
Oglas je potekel. Podobne oglase si lahko ogledate spodaj
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000