ministrator
Japonska || 181 Dnevi Ago
Kategorija :IT
Država :Japonska
Hachioji City
datum objave :2023-11-13
Opis
Inženir terenske podpore (zahtevano je znanje japonskega jezika) Delovna lokacija (ena od spodnjih): • Hinode, Tokio, Japonska * obvezna 2-tedenska usposabljanja v Hachiojiju, Tokio, pred dodelitvijo Vloge & Odgovornosti: • Kandidat bo nudil IT podporo na terenu, vključno z odpravljanjem težav s strojno opremo, programsko opremo in operacijskim sistemom ter težavami s tiskalniki, faksi, telefonskimi napravami in zunanjimi napravami, vendar ne omejeno nanje, in njihovo popravljanje brez kršenja garancije za strojno opremo ali skladnosti z varnostjo strank zahteve • Namestitev in odpravljanje težav tipične poslovne programske opreme/aplikacij, kot je Adobe, internetni brskalniki • Namestitev in odpravljanje težav pisarniških aplikacij (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Odpravljanje težav s konfiguracijo & mobilnih naprav Apple • Tiskalnik in konfiguracija telefona VOIP & odpravljanje težav • Pomoč pri A/V opremi konferenčne sobe & odpravljanje težav • Pomoč pri osnovnih dejavnostih na kraju samem, ki vključujejo stojala, povezovalne plošče, usmerjevalnike, požarne zidove, stikala, strežnike in drugo strojno opremo na ravni podjetja, medtem ko so pod navodili oddaljenih skupin • Uvajanje operacijskega sistema prek PXE/USB ISO/Microsoft Configuration Manager • Prevzemite lastništvo nad incidenti in servisnimi zahtevami (SRQ-ji), ki jih sprožijo uporabniki v sistemu za upravljanje vstopnic • Zagotovite, da so vsi incidenti in SRQ-ji obravnavani v predvidenih rokih SLA in da je delo zadovoljivo zaključeno, da se izognete vstopnici ponovno odprtje • Pregledovanje in vzdrževanje člankov KB • Zagotavljanje VIP podpore za težave na strani pisarne na pogodbo in bodite kontaktna točka na mestu za vsa vprašanja, povezana z IT, če nobena druga ekipa za podporo IT ni na voljo, kot za klice MI • Prispevek k avtomatizaciji & izboljšav storitev Zahtevane spretnosti: • Komunikacijske spretnosti materne japonščine ali N2 (90% dela se izvaja v japonskem jeziku) • 2-4 leta izkušenj s podporo na kraju samem • Znanje in izkušnje z operacijskim sistemom Windows 10 • Mora imeti dobro strokovno znanje o Orodja EUC, orodja za oddaljeno podporo, MS Office in Outlook. • Zaželeno je, da dobro razumete VPN in podporo za mobilne naprave. • Proces ITIL za incident, spremembo, težavo, zahtevo za storitev in sorodne dejavnosti, kot je upravljanje rezervnih in vmesnih zalog • Znanje in izkušnje z orodji za izdajanje vozovnic (ServiceNow / Remedy itd.), • Znanje in izkušnje pri zahtevah za storitev, incidentih, upravljanju težav in proces spreminjanja • Izbirno : znanje o AD in podpora za pametne roke in noge. • Izbirno: znanje in izkušnje s podporo tabličnim računalnikom • Izbirno: Sposobnost dvigovanja/premikanja računalniške opreme, ki tehta do 20 kg ): • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県黒石市 (マイカー通勤可能) •長野県辰野町 (マイカー通勤可能) • 東京都日の出町 ※配置前に東京都八王子市で二週間の研修 OJT あり 役割と責任: • IT フィールドサポート・保守業務全般:ハードウェア、ソフトウェア、オペレーティングシステムの問題対 応、プリンター、ファックス機、電話機器、周辺機器のトラブルシューティング、およびハードウェア保守o Adobe、インターネットブラウザなどの一般的なビジネスソフトウェア/アプリケーション o MS オフィスアプリケーションのインストールとトラブルシューティング (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint、
Oglas je potekel. Podobne oglase si lahko ogledate spodaj
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000