Mēs meklējam komandas administratoru, lai pievienotos mazam izdevējdarbības uzņēmumam, kas atrodas Līdingā, Berkšīrā. Psiholoģijas rīki ir tiešsaistes platforma, kurā publicēti psiholoģiskie resursi klīniskajiem profesionāļiem. Mūsu vietni var atrast vietnē psychologytools.com.



Jūs pievienosities nelielai komandai, kas atrodas privātā birojā Universitātes pilsētiņā Londonas ceļā, Centrālā Readingā. Tas nodrošina klusu un ērtu darba vidi, izmantojot procedūras, kas nodrošina Covid drošību. Datu drošības prasību dēļ pasta īpašniekam būs jāuzņemas sava loma mūsu birojā Readingā.

Šī loma aptver dažādus administrācijas uzdevumus, tostarp tehniska atbalsta piedāvāšanu mūsu klientiem, kā arī pārvaldīt mūsu paplašināto organizatorisko klientu klientu bāzi.    

Jūs :

• nekavējoties atbildēt uz klientu jautājumiem un tos atrisināt, izmantojot mūsu elektronisko palīdzības dienestu.


• Pārvaldiet visus psiholoģijas rīku organizatorisko klientu administrēšanas aspektus, tostarp saraksti ar klientiem, finanšu administrāciju (cenas, rēķini, maksājumu saskaņošana) ) un konta problēmu novēršana.


• Pārliecinieties, ka uzņēmuma un datu drošības politikas ir atbilstoši dokumentētas un tiek ievērotas procedūras.


• Atbalsts redakcijas un tehniskie kolēģi administratīvā līmenī.


• Regulāri veikt produktu un pakalpojumu kvalitātes revīziju.

Ideālskandidāts būs apzinīgs, rūpīgi pievēršoties detaļām, un kļūs neatkarīgs psiholoģijas rīku biznesa ikdienas vadībā. Iepriekšēja pieredze darbā ar ļoti konfidenciālu informāciju uz klientu orientētā vidē vai kā komandas administrators darbības vai zinātniskā vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.

Būtiskas prasmes :

• Laba pieredze pārvaldē.


• Augsts lasītprasmes un rēķināšanas prasmes līmenis.


• Lieliskas komunikācijas prasmes.


• Spēja patstāvīgi strādāt un risināt problēmas.


• Spēja absorbēt sarežģītus ātri apmācīt procesu.


• Liela uzmanība tiek pievērsta detaļām un precizitātei.


• Apzinīga pieeja darbam, ziņojot par visām problēmām, tiklīdz tie rodas.


• Stingra apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu un proaktīvi ieteikt uzlabojumus.


• Lielisks IT prasmes (piem., Word, Excel, palīdzības dienesta & datubāzes programmatūra).


• Finanšu prasmes.


• Pierādīta spēja noteikt prioritāti savai darba slodzei. efektīvi.

Vēlamās prasmes :

• Iepriekšēja pieredze datu bāzes administrēšanā (piem. MS Access, Airtable).


• Iepriekšēja pieredze ar tiešsaistes grāmatvedības programmatūru (piemēram, Xero, Sage).


• Iepriekšēja pieredze komandas administrēšanā .


• Iepriekšēja pieredze