ministras
Japonija || 184 Dienos Prieš
Kategorija :IT
Šalis :Japonija
Hachioji City
paskelbimo data :2023-11-13
apibūdinimas
Pagalbos srities inžinierius (reikalingi japonų kalbos mokėjimas) Darbo vieta (viena iš toliau nurodytų): • Hinode, Tokijas, Japonija * privalomi 2 savaičių mokymai Hachioji, Tokijas, prieš paskiriant pareigas & Pareigos: • Kandidatas teiks IT srities pagalbą, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, aparatinės įrangos, programinės įrangos ir operacinės sistemos problemų, taip pat spausdintuvų, fakso aparatų, telefonijos įrenginių ir išorinių įrenginių trikčių šalinimą ir jų taisymą nepažeidžiant aparatinės įrangos garantijos ar klientų saugumo reikalavimų. reikalavimai • Įprastos verslo programinės įrangos/programų, pvz., „Adobe“, interneto naršyklių, diegimas ir trikčių šalinimas • Biuro programų (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) diegimas ir trikčių šalinimas • Apple mobiliųjų įrenginių konfigūracijos & trikčių šalinimas • Spausdintuvas ir VOIP telefono konfigūracijos & trikčių šalinimas • Konferencijų salės A/V įrangos & trikčių šalinimas • Pagalba pagrindinėms vietoje vykdomai veiklai, susijusiai su stelažais, pataisų plokštėmis, maršrutizatoriais, ugniasienėmis, jungikliais, serveriais ir kita įmonės lygio aparatine įranga, kol vadovauja nuotolinės komandos • Operacinės sistemos diegimas per PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager • Prisiimkite atsakomybę už incidentus ir paslaugų užklausas (SRQ), kurias kelia vartotojai bilietų valdymo sistemoje. • Užtikrinkite, kad visi incidentai ir SRQ būtų sprendžiami per numatytus SLA terminus ir kad darbas būtų atliktas patenkinamai, kad būtų išvengta bilieto pakartotinis atidarymas • KB straipsnių peržiūra ir priežiūra • Teikti VIP palaikymą darbo stalo klausimais pagal sutartį ir būti kontaktiniu asmeniu svetainėje visais su IT susijusiais klausimais, jei nėra kitos IT palaikymo komandos, pvz., MI skambučiams • Prisidėti prie automatizavimo & paslaugų tobulinimo Reikalingi įgūdžiai: • Gimtoji japonų kalba arba N2 bendravimo įgūdžiai (90% darbų atliekama japonų kalba) • 2-4 metų patirtis teikiant pagalbą vietoje. EUC įrankiai, nuotolinio palaikymo įrankiai, MS Office ir Outlook. • Pageidautina gerai išmanyti VPN ir mobiliųjų įrenginių palaikymą. • ITIL incidentų, pakeitimų, problemų, paslaugų užklausų procesas ir susijusi veikla, pvz., atsarginių ir buferinių atsargų valdymas. • Žinios ir patirtis apie bilietų pardavimo įrankius (ServiceNow / Remedy ir kt.), • Žinios ir patirtis, susijusios su paslaugų užklausomis, incidentais, problemų valdymu ir keitimo procesas • Neprivalomos: žinios apie AD ir protingas rankų ir kojų atramos. • Neprivaloma: žinių ir patirties, susijusios su planšetinių kompiuterių palaikymu. • Neprivaloma: Galimybė kelti / perkelti iki 20 kg sveriančią kompiuterinę įrangą : • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県黒石市 (ル诋)長野県辰野町 (マイカー通勤可能) • 東京都日の出町 ※配置ロに東京通姐八週間の研修 OJT あり 役割と責任: • IT フィールドサポート・アチヂソフトウェア、オペレーティングシステムの問題対 応、プリア、プリンタフ、器、周辺機器のトラブルシューティング、およびハードウェア保守o Adobe、インターネットブラウザなどの一般的なビジネスソフトウェソフトウェアフトウェアフトウェア/リシオフィスアプリケーションのインストールとトラブルシューティューテぁびExcel (O3intl
Skelbimo galiojimo laikas baigėsi. Panašius skelbimus galite pamatyti žemiau
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000