Êtering Sales Executive 宴会销售主任
China || 55 Tage Vor
Kategorie :Unbesetzt
Land :China
Sheraton Rizhao Hotel
Datum der Veröffentlichung :2024-03-27
Beschreibung
Stellennummer 24054196 Stellenkategorie Vertrieb & Marketingstandort Sheraton Rizhao Hotel, No N Umzug? N Positionstyp Nicht-Management POSITIONSZUSAMMENFASSUNG Kontaktieren Sie bei Bedarf die entsprechende Person oder Abteilung (z. B. Vertrieb, Datenverwaltung, Buchhaltung), um Gastanrufe, Anfragen oder Probleme zu lösen. Nutzen Sie Verkaufstechniken, die den Umsatz maximieren und gleichzeitig die Loyalität bestehender Gäste zu Marriott aufrechterhalten, einschließlich Up-Selling. Bestimmen Sie, und geben Sie den Gästen Komplimente als Geschenke für ihre Schirmherrschaft (z. B. Prämienpunkte, Eintrittskarten für Shows, Geschenkgutscheine). Fördern Sie die Bekanntheit des Markenimages nach innen und außen. Bearbeiten Sie Anfragen zum Einlösen von Marriott Rewards-Punkten. Bearbeiten Sie alle Reservierungsanfragen, Änderungen und Stornierungen, die per Telefon, Fax oder Post eingehen. Geben Sie Marriott Rewards-Informationen in die entsprechende Software ein, wenn Sie Gästereservierungen entgegennehmen. Beantworten, Aufzeichnen und Verarbeiten aller Gästeanrufe, Wünsche, Fragen oder Bedenken. Erledigung allgemeiner Büroaufgaben zur Unterstützung des Vertriebs & und Marketings (z. B. Ablage, E-Mail-Versand, Tippen, Faxen). Unterstützen Sie das Management bei der Schulung und Motivation der Mitarbeiter; und fungieren Sie als Vorbild. Befolgen Sie alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren. ; Sorgen Sie für ein einheitliches und persönliches Erscheinungsbild, das sauber und professionell ist. ; Halten Sie die Vertraulichkeit geschützter Informationen ein. ; Schützen Sie die Vermögenswerte des Unternehmens. Alle Gäste gemäß den Unternehmensstandards willkommen heißen und anerkennen; Gäste antizipieren und auf ihre Bedürfnisse eingehen’ Servicebedürfnisse; Gästen mit echter Wertschätzung danken. Sprechen Sie mit anderen in einer klaren und professionellen Sprache. ; Bereiten Sie schriftliche Dokumente genau und vollständig vor und prüfen Sie sie. ; Beantworten Sie Telefongespräche mit angemessener Etikette. Entwickeln und pflegen Sie positive Arbeitsbeziehungen mit anderen. ; Unterstützen Sie das Team beim Erreichen gemeinsamer Ziele. ; Hören Sie zu und reagieren Sie angemessen auf die Anliegen anderer Mitarbeiter. Überwachen Sie die Leistung anderer, um die Einhaltung von Qualitätserwartungen und -standards sicherzustellen. Lesen und überprüfen Sie Informationen in verschiedenen Formaten visuell. Bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und platzieren Sie Gegenstände mit einem Gewicht von weniger als 10 Pfund ohne Hilfe. Führen Sie andere angemessene Arbeitsaufgaben aus, die von den Vorgesetzten verlangt werden. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir bekennen uns zur Nichtdiskriminierung auf jeglicher geschützten Grundlage, wie z. B. dem Behinderten- und Veteranenstatus oder jeder anderen durch geltendes Recht abgedeckten Grundlage. Wenn Sie der Sheraton-Familie beitreten, werden Sie Mitglied ihrer globalen Gemeinschaft. Wir sind seit 1937 ein Ort der Begegnung und des Austauschs. Bei Sheraton schaffen Mitarbeiter ein Zugehörigkeitsgefühl in mehr als 400 Gemeinden auf der ganzen Welt. Wir laden ein, wir heißen Gäste willkommen und wir verbinden Gäste durch ansprechende Erlebnisse und aufmerksamen Service. Wenn Sie’ein Teamplayer sind, der gerne etwas bedeutsames leistet
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