وزير
اليابان || منذ 186 أيام
المسمى الوظيفي :تكنولوجيا المعلومات
الدولة :اليابان
Hachioji City
تاريخ النشر :2023-11-13
الوصف
مهندس دعم ميداني (يتطلب مهارة اللغة اليابانية) موقع العمل (واحد مما يلي): • هينود، طوكيو، اليابان * دورات تدريبية إلزامية لمدة أسبوعين في هاتشيوجي، طوكيو، قبل التعيين الأدوار & المسؤوليات: • سيقدم المرشح الدعم الميداني لتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج ونظام التشغيل وإصلاحها، بالإضافة إلى الطابعات وأجهزة الفاكس وأجهزة الهاتف والأجهزة الطرفية، وإصلاحها دون انتهاك ضمان الأجهزة أو امتثال أمان العميل المتطلبات • تثبيت برامج/تطبيقات الأعمال النموذجية واستكشاف أخطائها وإصلاحها مثل Adobe ومتصفحات الإنترنت • تثبيت واستكشاف أخطاء التطبيقات المكتبية وإصلاحها (O365 وOutlook وExcel وWord وPowerPoint وTeams وOneDrive) • التكوين & استكشاف أخطاء أجهزة Apple المحمولة وإصلاحها • الطابعة وتكوين هاتف VOIP & استكشاف الأخطاء وإصلاحها • المساعدة في معدات الصوت والصورة في غرفة الاجتماعات & استكشاف الأخطاء وإصلاحها • المساعدة في الأنشطة الأساسية في الموقع التي تتضمن الرفوف ولوحات التوصيل وأجهزة التوجيه وجدران الحماية والمحولات والخوادم وغيرها من الأجهزة على مستوى المؤسسة أثناء تلقي تعليمات من الفرق البعيدة • نشر نظام التشغيل عبر PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager • الحصول على ملكية الحوادث وطلبات الخدمة (SRQs) التي يثيرها المستخدمون في نظام إدارة التذاكر • التأكد من معالجة جميع الحوادث وطلبات SRQ ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وإتمام العمل بشكل مرضي لتجنب التذكرة إعادة الفتح • مراجعة مقالات قاعدة المعارف وصيانتها • توفير دعم VIP للمشكلات الجانبية المكتبية لكل عقد وكن نقطة الاتصال في الموقع لجميع المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في حالة عدم توفر فريق آخر لدعم تكنولوجيا المعلومات مثل مكالمات MI • المساهمة في تحسينات خدمة الأتمتة & المهارات المطلوبة : • مهارة الاتصال اليابانية الأصلية أو N2 (90% من العمل يتم إجراؤها باللغة اليابانية) • 2-4 سنوات من الخبرة في الدعم في الموقع • المعرفة والخبرة في نظام التشغيل Windows 10 • يجب أن يكون لديك خبرة جيدة في أدوات EUC وأدوات الدعم عن بعد وMS Office وOutlook. • يفضل أن يكون لديك فهم جيد لدعم VPN والأجهزة المحمولة. • عملية ITIL للحوادث والتغيير والمشكلة وطلب الخدمة والأنشطة ذات الصلة مثل إدارة المخزون الاحتياطي والمخزن المؤقت. • المعرفة والخبرة في أدوات إصدار التذاكر (ServiceNow / العلاج وما إلى ذلك)، • المعرفة والخبرة في طلبات الخدمة، والحوادث، وإدارة المشكلات و عملية التغيير • معرفة اختيارية : في دعم الأيدي والأقدام الذكية. • اختياري : المعرفة والخبرة في دعم الأجهزة اللوحية • اختياري : القدرة على رفع / نقل أجهزة الكمبيوتر التي يصل وزنها إلى 20 كجم.島県会津若松市 (マイカー)通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) • 青森県黒石市 (マイカー通勤可能) • 長野東京都日の出町 ※配置前に東京都八王子市で二قم بزيارة OJT あり 役割と責任: • تكنولوجيا المعلومات هاهاهاهاهاهاهاهاههههههههههههههههه معلومات عنا o Adobe، أو Adobe، أو MS، أو MS اتصل بنا الآن (O365، Outlook، Excel، Word، PowerPoint،
انتهت صلاحية الاعلان.يمكنك مشاهدة الإعلانات المشابهة في الأسفل
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000