تجمع Comcast بين الأفضل في مجال الوسائط والتكنولوجيا. نحن نقود الابتكار لخلق أفضل تجارب الترفيه والتجارب عبر الإنترنت في العالم. باعتبارنا أحد رواد Fortune 50، فإننا نحدد وتيرة مجموعة متنوعة من الأعمال المبتكرة والرائعة ونخلق فرصًا وظيفية عبر مجموعة واسعة من المواقع والتخصصات. نحن في طليعة التغيير ونتحرك بوتيرة مذهلة، وذلك بفضل موظفينا المتميزين، الذين يقدمون أحدث المنتجات والخدمات لملايين العملاء كل يوم. إذا كنت تشاركنا شغفنا بالعمل الجماعي، ورؤيتنا لإحداث ثورة في الصناعات وهدفنا لقيادة المستقبل في مجال الإعلام والتكنولوجيا، فنحن نريدك أن تسرع حياتك المهنية في Comcast. ملخص الوظيفة مسؤول عن مساعدة العملاء والتشاور معهم بشأن منتجاتنا وخدماتنا من خلال الاستفادة من المعرفة والمهارات والتكنولوجيا لتحقيق تجربة مبيعات وخدمة عالمية المستوى يعمل بإشراف / توجيه معتدل. - مسؤول عن النتائج الفردية والتأثير على الفريق. الوصف الوظيفي المسؤوليات الأساسية يمثل المنتجات والخدمات بشغف من خلال مشاركة وإظهار المعرفة بالمنتج والمبيعات مع العملاء. يقدم عروضًا توضيحية للمنتج لتثقيف العملاء حول إمكانات المنتج الكاملة لتعظيم تجربتهم. يأخذ نهج العميل أولاً في جميع تفاعلات العملاء. يستمع ويقيم احتياجات العملاء ويقدم الحلول المناسبة. يحقق أهداف وغايات المبيعات وتجربة العملاء. يوفر أنشطة تأهيل شاملة للعملاء ويضمن أن العملاء يفهمون تمامًا كيفية استخدام وإدارة جميع منتجات / خدمات الشركة والحصول على موافقتهم. ينفذ المهام التشغيلية والإدارية. شركاء مع خدمة العملاء لحل مشكلات العملاء، حسب الاقتضاء. يُظهر باستمرار التميز في المبيعات والاحترافية بنزاهة وسلوك دافئ وودود للعملاء وزملاء الفريق. يتوافق مع جميع السياسات والإجراءات التشغيلية للشركة والتجزئة. يكمل متطلبات التدريب ويشارك بنشاط في اجتماعات الفريق والتعلم. يعرف ويفهم خطة تعويض المبيعات وعناصرها الرئيسية. يجب أن تكون قادرًا على العمل بجدول زمني مرن يتضمن الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات والجدول (الجداول) المتغيرة والعمل الإضافي حسب الحاجة. قد يُطلب منك العمل في متاجر بديلة خارج المتجر الأساسي بالمنزل. الحضور المنتظم والمتسق والدقيق. يجب أن تكون قادرًا على حمل ورفع ما يصل إلى 25 رطلاً من الصناديق والوقوف والتحرك في المتجر باستمرار. الواجبات والمسؤوليات الأخرى المعينة. يُتوقع من الموظفين على جميع المستويات: فهم مبادئ التشغيل لدينا; وجعلها المبادئ التوجيهية لكيفية قيامك بعملك. امتلك تجربة العملاء - فكر وتصرف بطرق تضع عملائنا في المقام الأول، ومنحهم خيارات رقمية سلسة في كل نقطة اتصال، واجعلهم مروجين لمنتجاتنا وخدماتنا. تعرف على الأشياء الخاصة بك - كن متعلمًا ومستخدمًا ومدافعًا متحمسًا عن التكنولوجيا والمنتجات والخدمات التي تغير قواعد اللعبة، وخاصة خدماتنا الرقمية