مساعد، خدمات عملاء التأمين
باكستان || منذ 29 أيام
المسمى الوظيفي :شاغرة
الدولة :باكستان
تاريخ النشر :2024-04-21
الوصف
«خارج الدور: مستوى الدرجة (للاستخدام الداخلي): 07 التأثير: إلى جانب توفير أفضل منتج في السوق، يتم تقديم أفضل دعم له. لدى الشركاء تأثير مباشر على جودة الدعم المقدم، وبالتالي يؤثرون بشكل مباشر على وجهة نظر العميل لجودة الشركة ككل. نظرًا لأن Associates يتصلون مباشرة بالعملاء، فإن لديهم أيضًا الفرصة لنقل التعليقات إلى الشركة وفهم احتياجات العملاء وهو أمر ذو قيمة لتطوير النظام الأساسي. بالإضافة إلى ذلك،’ستساعد في تسريع جودة البيانات وتوقيتها، وتحسين الكفاءة التشغيلية لتقليل معدلات الخطأ، وتحسين نتائج استبيان الدعم للمساعدة في الحفاظ على معدلات الاحتفاظ وزيادة الإيرادات. ما الفائدة من ذلك’ بالنسبة لك: يتم تدريب الشركاء ليكونوا خبراء في استخدام المنتجات ونظرًا لأنهم يتلقون تعليقات يومية من العملاء، فإن لديهم فرصة جيدة لاستكشاف الأدوار في إدارة المنتج/ الجانب المحتوى من العمليات. نظرًا لأن لديهم أيضًا تجارب تفاعل مع العملاء، فإن لديهم أيضًا موقعًا جيدًا لاكتشاف الفرص في إدارة العلاقات. قم بتطوير معرفتك الصناعية من خلال العمل مع قاعدة عملائنا المتنوعة في مختلف المؤسسات المالية والمنظمات الحكومية & والجامعات الموجودة في جميع أنحاء العالم. المسؤوليات : مسؤول عن توفير دعم العملاء القائم على الصناعة لعملاء S & P في جميع أنحاء العالم. مسؤول عن التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء الواردة - المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات. قابل للتكيف لمعرفة الأحداث الأخيرة في مجال الاقتصاد الكلي & والتحسينات في منتجات S&P. القدرة على إدارة التفاعلات بشكل مستقل مع مختلف الفرق الموحدة. العمل كعضو في الفريق لتحقيق أهداف القسم لتحقيق رضا العملاء. يمكنك تقديم اقتراحات فيما يتعلق بسهولة استخدام المنتج والعرض التقديمي وجودة البيانات. ما ’ نبحث عنه : مهارات اتصال ممتازة ومهارات MS Excel الأساسية والتفكير النقدي القوي ومهارات حل المشكلات مع الاهتمام الكبير بالتفاصيل. المعرفة الأساسية بالتأمين (على سبيل المثال : ما هي أقساط التأمين، وكيف تجني شركة التأمين الأموال، وأنواع التأمين المختلفة) معرفة عملية قوية بأساسيات الأعمال والبيانات المالية والاستثمارات. - يجيد البحث والتحليل. الميل نحو النهج الموجه نحو العملاء. القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات سير العمل مع القليل من الإشراف. يتطلب المنصب العمل في نوبات تناوبية ولكن في البداية خلال أول 8/9 أشهر قد تكون نوبة مسائية/ليلية. المؤهلات الأساسية : الحد الأدنى من درجة البكالوريوس / الكلية في الاقتصاد أو المالية أو ما يعادلها. مهارات اتصال موجزة مهارات تعاون قوية معرفة مالية قوية أو معرفة بالاقتصاد العالمي قدرة بارعة على التنقل واستخدام برامج الكمبيوتر الشائعة حول S&P Global Market Intelligence في S&P Global Market Intelligence، أحد أقسام S& ف العالمية
يرجى الانتباه للاحتيال وعدم دفع أي أموال لأي شخص أو كيان غير موثوق به ، والإبلاغ عن الإعلانات المخالفة على الفور ..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000