مساعد خدمة عملاء التجزئة
الولايات المتحدة الأمريكية || منذ 55 أيام
الولايات المتحدة الأمريكية
المسمى الوظيفي :شاغرة
الدولة :الولايات المتحدة الأمريكية
تاريخ النشر :2024-03-26
الوصف
ملخص المنصب : يقدم مستشار المتجر باستمرار تجربة عملاء إيجابية لجميع العملاء، باستخدام المهارات الاستشارية لتوقع احتياجات العملاء واقتراح البدائل وتقديم الحلول. يتمتع عضو الفريق الذي يركز على خدمة العملاء هذا بالمعرفة في جميع مجالات أعمال المتجر’، بما في ذلك الطباعة واللافتات & والرسومات والشحن. وسيكونون مسؤولين عن تلقي الطلبات، وتنسيق الأنشطة في المتجر، وتوفير الأسعار ومعلومات المنتج، والتوصية بمنتجات وخدمات FedEx Office المناسبة. سيقوم مستشار المتجر بتشغيل وصيانة مجموعة واسعة من المعدات، ونقل الصناديق والمعدات، ومواد المخزون، وإدارة قائمة انتظار الإنتاج والمخرجات، وإدارة المشاريع المعقدة، وإدارة إمدادات البيع بالتجزئة، وإكمال المهام المعينة على أساس الأولوية. الواجبات والمسؤوليات العامة : (هذه قائمة تمثيلية للواجبات العامة التي قد يُطلب من المنصب أدائها، وليس المقصود منها أن تكون شاملة) يتبع الأشخاص تعليمات المشرفين ويساعدون أعضاء الفريق الآخرين في أداء وظائف المتجر. في تدريب أعضاء فريق المتجر، توضح الخدمة السلوكيات الاستشارية في بيئة البيع بالتجزئة لفهم الاحتياجات الفردية لكل عميل ’ توفر خبرة العملاء في الطباعة واللافتات والرسومات وخطوط منتجات الشحن ويمكن أن توصي بمنتجات وخدمات FedEx Office المناسبة توفر خدمة متميزة تجربة خدمة العملاء باستخدام المهارات الاستشارية لتوقع احتياجات العملاء، واقتراح البدائل، وإيجاد حلول لتلبية احتياجات العملاء. يضمن حل جميع مشاكل العملاء بسرعة بما يرضي العميل. يأخذ طلبات العملاء المعقدة باستخدام أنظمة الطلبات ويوفر معلومات دقيقة عن التسعير. تجميع الطرود. وإعداد البضائع للشحن عن طريق تغليف العناصر بمادة عازلة، وإدخال العناصر في حاويات الشحن، ووزن العبوات، وإلصاق الملصقات على الطرود. إعداد وتشغيل معدات الطباعة والتجليد وغيرها من المعدات ذات الصلة باستخدام الوسائط والمستندات الأصلية التي يوفرها العميل. يحافظ على بيئة آمنة ونظيفة وآمنة. ربح منظم لمتجر البيع بالتجزئة يضمن سرية بيانات العميل والتعامل الدقيق مع المستندات والوسائط والطرود معالجة المعاملات المالية باستخدام محطة نقاط البيع (POS)، بما في ذلك التعامل مع النقد وإجراء التغيير تنظيف وإصلاح وتخزين جميع عمليات الطباعة والشحن في متاجر البيع بالتجزئة المعدات واللوازم لتوفير الأداء الأمثل والتوافر يظل مطلعًا على مواد الترويج لمتجر البيع بالتجزئة ويضمن العرض المناسب لجميع منتجات منطقة البيع بالتجزئة واللافتات يتخذ إجراءات وقائية لمنع الأخطاء والهدر يكمل الأوراق المالية المطلوبة وقد يساعد في إعداد التقارير المالية بما في ذلك المبيعات اليومية والإغلاق -الودائع المصرفية والودائع المصرفية تتبع إجراءات التشغيل القياسية لمكتب FedEx بالإضافة إلى الالتزام بالسياسات والإجراءات القانونية والموارد البشرية والسلامة وخدمة العملاء والأمن. الإدارة الذاتية تؤدي مهام متعددة في نفس الوقت
انتهت صلاحية الاعلان.يمكنك مشاهدة الإعلانات المشابهة في الأسفل
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000