المدير المناوب值班经理
الصين || منذ 55 أيام
المسمى الوظيفي :إدارة و سكرتارية
الدولة :الصين
The Ritz-Carlton Shenzhen
تاريخ النشر :2024-03-26
الوصف
رقم الوظيفة 24053211 فئة الوظيفة الغرف & موقع عمليات خدمات الضيوف The Ritz-Carlton Shenzhen، 116 Fuhua San Road، Futian District، Shenzhen، Guangdong، China عرض على الخريطة الجدول الزمني بدوام كامل يقع عن بعد ? N النقل ? N نوع الوظيفة ملخص الموقف غير الإداري مساعدة الموظفين في تسريع مدفوعات المشكلات (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقة الائتمان). المتابعة مع الضيف فيما يتعلق بالرضا عن القضايا المتعلقة بالضيف. معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف عن طريق تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتفعيله. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان. قم بإعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (على سبيل المثال، الاشتراكات، غرفة منفصلة/ضريبة/عرضية، شركات). توقع المواقف التي تم بيعها بالكامل واحصل على أماكن إقامة بديلة مُرضية عندما لا يتمكن مكان الإقامة من استيعاب الضيوف الذين لديهم حجوزات. حجب الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات والطلبات المخصصة لها. اتصل بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال، Bellperson، Housekeeping) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. التنسيق مع خدمة تنظيف الغرف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. قم بمراجعة سجلات التحول/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في السجلات. عد البنك في بداية ونهاية التحول. موازنة وإسقاط الإيصالات طبقاً للمواصفات المحاسبية. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتدريب للموظفين ; بمثابة نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لضمان المعاملة العادلة / عملية سياسة الباب المفتوح. قم بالإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير ; واستكمل التدريب والشهادات في مجال السلامة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ; تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ; حافظ على سرية معلومات الملكية. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف’. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية; قم بإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل; قم بالرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى على النحو المطلوب. المؤهلات المفضلة التعليم : شهادة الدراسة الثانوية أو G.E.D. مقابل. خبرة العمل ذات الصلة : سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية : لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة : لا يوجد شركة ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة والحالة العسكرية، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به. أ
انتهت صلاحية الاعلان.يمكنك مشاهدة الإعلانات المشابهة في الأسفل
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000