קצין תפעול בכיר
ארצות הברית || 47 ימים לִפנֵי
קטגוריה :מנהלי
מדינה :ארצות הברית
First Security Bank Missoula
תאריך פרסום :2024-03-27
תיאור
«לצאת התפקיד קצין התפעול הבכיר (SOO) יפגין מצוינות במנהיגות פנימית וחיצונית כאשר הוא/היא מפקחים על פעולות הבנק בחדר האחורי. תחת הנהגתו של קצין התפעול הראשי, משתף פעולה עם חברי צוות המינהל כדי לנטר, לפתח ולשפר אסטרטגיות תפעוליות, ומופקד על מתן מאמצים אלה בכל הפעולות והמחלקות. מספק מנהיגות, ניהול וחזון הדרושים כדי להבטיח בקרות תפעוליות נאותות, תהליכים אדמיניסטרטיביים ודיווחים, נהלים וצוות קיימים כדי לייעל ביעילות את האחריות, הביצועים והיעילות. לפתח, לתחזק וליישם את מדיניות התפעול והנהלים של First Security Bank’. מרכזי בתפקיד זה הוא בניית מערכות יחסים פנימיות וחיצוניות חיוביות ומתמשכות והנחיית אותם עם כל הכפופים. ל-SOO יהיה קשר נרחב עם הלקוחות, הספקים, הציבור וצוות הבנק, ויקיים אינטראקציה מקצועית ואדיב ויתנהל בקשרים מסוג זה באופן שישפר את היעילות והתדמית הכוללת של הבנק. חובות ואחריות: לספק מנהיגות וניהול לצוותי התפעול של הבנקים. מפקח על תהליכים שוטפים של פעולות, לרבות בנקאות אלקטרונית אישית, ערוצי לקוחות שאינם סניפים, הונאה, BSA וחוטים. לפתח ולתחזק ידע ברמת ה-SME של מערכות תפעול בנקים, תקנות, שיטות עבודה, תהליכים ויוזמות. לפקח ולהקל על שיפור מתמשך של שיטות ותהליכי התפעול בחדר האחורי של החטיבה כדי לשפר את היעילות, התאימות, חווית הלקוח והרווחיות. ליזום, להמליץ, לפתח ולנהל עדכונים ותוספות למדיניות, לנהלים ולנהלים שנקבעו. ניהול פרויקטים ותיאום של כל יוזמות התפעול והפרויקטים המיוחדים, לרבות תיאום אספקת מוצרים חדשים או משתנים, הטמעת מוצרים, בדיקות, השקה ושירות לאחר יישום, המרה, שחרורים ושדרוגים למערכות הבנק עם הנהגת סניפים ומחלקות. ייצג את הבנק כלפי חוץ, לפי הצורך עם קשרי GBCI וספקים. הפצת חדשות, עדכונים, יוזמות ונושאים על תפעול באופן מיידי ובאופן כוללני. מעקב אחר פונקציות עבודה/משימות ועומסי עבודה תפעוליים: הפצה והקצאה/הקצאה מחדש/הקצאה מחדש לצורך תפעול יעיל, תואם וכדי להקל על שביעות רצון לקוחות, כמו גם יחסי עבודה חיוביים בין צוותים וצוות בחדר האחורי. פיקוח על מנהל מוקד טלפוני, קצין BSA, מנהל תפעול תמיכה בסניף ומנהל בנקאות אלקטרונית. קדם את מאמצי הצוות בכל התחומים, מתן הדרכה וסביבת עבודה תומכת לצוות והצעת צמיחה ו/או הזדמנויות חינוכיות לעובדים לפי הצורך. עבוד עם מנהלים כפופים כדי לזהות הזדמנויות לתמוך ולהניע את הצוות לקדם קשרי לקוחות חיוביים, כולל מתמחה
המודעה פגה. תוכל לראות מודעות דומות למטה
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000