עמית, שירותי לקוחות ביטוח
פקיסטן || 20 ימים לִפנֵי
קטגוריה :רֵיק
מדינה :פקיסטן
תאריך פרסום :2024-04-21
תיאור
«out the Role: רמת כיתה (לשימוש פנימי): 07 ההשפעה: יחד עם אספקת המוצר הטוב ביותר בשוק מספקת את התמיכה הטובה ביותר עבורו. לשותפים יש השפעה ישירה על איכות התמיכה הניתנת, ומכאן משפיעה ישירות על נקודת המבט של הלקוח לגבי איכות החברה כולה. מאחר שהחברים יוצרים קשר ישיר עם לקוחות, יש להם גם הזדמנות להעביר משוב לחברה ולהבין את צרכי הלקוחות, דבר בעל ערך לפיתוח הפלטפורמה. בנוסף, ’תעזור להאיץ את האיכות והעדכנות של הנתונים, לשפר את היעילות התפעולית כדי להפחית את שיעורי השגיאות ולשפר את ציוני סקר התמיכה כדי לסייע בשמירה על שיעורי השמירה והגדלת ההכנסות. מה’יש בזה בשבילך: השותפים הוכשרו להיות מומחים בשימוש במוצרים, ובהתחשב בכך שהם מקבלים משוב על בסיס יומיומי מלקוחות, יש להם הזדמנות טובה לחקור תפקידים בניהול המוצר/ צד התוכן של הפעולות. מכיוון שיש להם גם חוויות אינטראקציה עם לקוחות, יש להם גם עמדה טובה לגלות הזדמנויות בניהול מערכות יחסים. פתח את הידע שלך בתעשייה על ידי עבודה עם בסיס הלקוחות המגוון שלנו במוסדות פיננסיים שונים, ארגונים ממשלתיים & אוניברסיטאות ברחבי העולם. אחריות: אחראי על מתן תמיכת הלקוחות מבוססת התעשייה ללקוחות S&P, ברחבי העולם. אחראי לטיפול יזום בפניות לקוחות נכנסות - שיחות טלפון, מיילים וצ'טים. ניתן להתאמה כדי ללמוד אירועים מאקרו-כלכליים אחרונים בתעשייה ושיפורים במוצרי S&P. יכולת ניהול עצמאי של האינטראקציות עם צוותים מאוחדים שונים. עבוד כחבר צוות כדי להשיג את יעדי המחלקה לשביעות רצון הלקוח. אתה תציע הצעות לגבי שימושיות המוצר, מצגת ואיכות הנתונים. מה אנחנו’מחפשים: כישורי תקשורת מצוינים, כישורי MS Excel בסיסיים, חשיבה ביקורתית חזקה וכישורי פתרון בעיות עם תשומת לב גבוהה לפרטים. ידע בסיסי בביטוח (למשל: מהן פרמיות, איך חברת ביטוח מרוויחה כסף, סוגים שונים של ביטוח) ידע רב בעבודה עם יסודות העסק, הדוחות הכספיים וההשקעות. מיומן במחקר וניתוח. נטייה לגישה מכוונת לקוח. יכולת ריבוי משימות ותעדוף זרימת עבודה עם פיקוח מועט. התפקיד מצריך עבודה במשמרות סיבוביות אך בתחילה במשך 8/9 החודשים הראשונים זה עשוי להיות משמרת ערב/לילה. כישורים בסיסיים: מינימום תואר ראשון/אקדמי בכלכלה, מימון או שווה ערך. כישורי תקשורת תמציתיים כישורי שיתוף פעולה חזקים ידע פיננסי חזק או ידע בכלכלה הגלובלית יכולת מיומנת לנווט ולהשתמש בתוכנות מחשב נפוצות אודות S&P Global Market Intelligence ב-S&P Global Market Intelligence, חטיבה של S& P גלובל
נא לשים לב להונאה ולא לשלם כסף לכל אדם או ישות שאינם מהימנים, ודווח על פרסומות המפרות באופן מיידי.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000