עוזר אדמיניסטרטיבי שותף - סקירה מייעצת
קנדה || 184 ימים לִפנֵי
קטגוריה :רֵיק
מדינה :קנדה
Ottawa, ON
תאריך פרסום :2023-11-11
תיאור
ב-KPMG, ’תצטרף לצוות של פותרי בעיות מגוונות ומסורות, המחוברים במטרה משותפת: להפיכת תובנות להזדמנות עבור לקוחות וקהילות ברחבי העולם. פונקציית ניהול הלקוחות היא חלק חיוני משירותי הפעילות העסקית של המשרד ומתמקדת בהשגת מצוינות בשירות לקוחות על ידי אספקת מוצרים בזמן ואיכות גבוהה, ועידוד סביבה שמגבירה את חווית הצוות והלקוח כאחד. אנשי KPMG הם... אנשים שלוקחים אחריות אישית עמוקה על עבודתם, בעלי תשוקה למצוינות, מונעים לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם ולהבין את הערך של בניית קשרים עם לקוחות, לקוחות עתידיים, הקהילות שלהם, הפירמה הגלובלית ואחד עם השני . איש מקצוע של KPMG צריך: להיות בעל מוסר ערך חזק, לשגשג באתגרים ולבוא לעבודה מחויב לספק שירות לקוחות יוצא מן הכלל KPMG מחפשת עוזר אדמיניסטרטיבי שיכול לספק תמיכה במגוון פעילויות: למקסם את הערך של שותפים מזמנים זמן על ידי זיהוי יזום ולקיחת אחריות על כל העניינים האדמיניסטרטיביים. להבין את הצרכים העסקיים, לנהל את אספקת השירות, להפחית בעיות ולהביא פתרונות. הבן את התהליכים העסקיים והמערכות הקנייניות של KPMG כדי לבצע, או להאציל ביעילות, עבודה. לפעול עם מידה רבה של אוטונומיה ולהשלים באופן עצמאי עבודה באיכות גבוהה כדי לעמוד ביעדים שנקבעו. טפל במידע רגיש וסודי ביותר הדורש רמה גבוהה של שיקול דעת. לספק תמיכה לשותפים / צוותי התקשרות על ידי תיאום וניהול זרימות עבודה/אישורים פנימיים של ניהול סיכונים הנדרשים במהלך תהליך קבלת הלקוח/ההתקשרות מטעם צוות ההתקשרות. מספקת תמיכה לצוותי שותפים / התקשרות על ידי ייזום, הכנה והנפקת חיובים ללקוחות המשרד’על מנת להבטיח שכל השירותים יחויבו בזמן ושההשקעה בעבודות הלקוח בתהליך תישמר למינימום. מה תעשה קשרי לקוחות - מבטיח שכל התקשורת עם הלקוח נענית בזמן. פועל באופן עצמאי בפניות שגרתיות ומסלים פניות מורכבות של לקוחות לגורמים מתאימים על בסיס ידע בפרקטיקה/מבנה ותהליך עבודה. מקיים אינטראקציה מקצועית עם לקוחות לפי הנחיות ניהול תיבת דואר נכנס - עוקב אחר תיבת הדואר הנכנס של שותף’ (אופציונלי- לפי הנחיות השותף). מסמן ותעדוף על סמך דחיפות ונושאי ניהול לוח שנה - הסתכלות יזומה קדימה וניהול לוח השנה/לוח הזמנים של השותף, תוך ניצול מירבי של זמנם על ידי ניהול בקשות והתחייבויות באמצעות מיון, סינון ותעדוף בקשות, תוך הבטחה מועדים עומדים. מזהה, פותר ומנהל באופן יזום ועצמאי קונפליקטים ביומן שיווק - עובד עם צוות שיווק המסייע במידת הצורך; הפצת דואר אלקטרוני, תקשורת אירועי לקוחות. מנהל את אנשי הקשר של שותף<17, או
המודעה פגה. תוכל לראות מודעות דומות למטה
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000