מנתח נתונים של שירות לקוחות
מקסיקו || 16 ימים לִפנֵי
קטגוריה :רֵיק
מדינה :מקסיקו
HABITAT-MEX
תאריך פרסום :2024-05-03
תיאור
סקירה כללית אנחנו פפסיקו הצטרפו לפפסיקו ותעזו לטוב! אנחנו המקום המושלם לאנשים סקרנים, הוגים וסוכני שינוי. ממנהיגות ועד קווי חזית, אנחנו נרגשים מהעתיד ופועלים יחד כדי להפוך את העולם למקום טוב יותר. להיות חלק מפפסיקו פירושו להיות חלק מאחת מחברות המזון והמשקאות הגדולות בעולם, כשהמותגים האייקוניים שלנו נצרכים יותר ממיליארד פעמים ביום ביותר מ-200 מדינות. סל המוצרים שלנו, הכולל 22 מהמותגים האייקוניים ביותר בעולם, כמו Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade ו-Sonrics, הוא חלק מהבתים המקסיקניים כבר יותר מ-116 שנים. קריירה בפפסיקו פירושה עבודה בתרבות שבה כל האנשים מוזמנים. הנה, אתה יכול להעז להיות אתה. לא משנה מי אתה, מאיפה אתה או את מי אתה אוהב, אתה תמיד יכול להשפיע על האנשים סביבך ולהשפיע לטובה בעולם. לדעת עוד: PepsiCoJobs הצטרפו ל- PepsiCo, תעזו לטוב יותר. אחריות ההזדמנות מנתח הנתונים של שירות הלקוחות אחראי לפרש נתונים, ניתוח תוצאות באמצעות טכניקות סטטיסטיות, ומתן דוחות שוטפים עבור Frito-Lay North America (FLNA), פיתוח ויישום ניתוחי נתונים, מערכות איסוף נתונים ואסטרטגיות אחרות המייעלות סטטיסטיקה יעילות ואיכות, שמירה על מדדי ביצועי אתר ו-CS באמצעות שימוש בתהליכים סטנדרטיים ושיטות עבודה מומלצות. ה-CSR צפוי להשפיע ישירות על תהליכי קבלת ההחלטות ולתרום להצלחתו הכוללת של הארגון. ההשפעה שלך כמנתח נתונים של שירות לקוחות הפונקציות שלך יהיו מורכבות מ: לפרש נתונים, לנתח תוצאות באמצעות טכניקות סטטיסטיות ולספק דוחות שוטפים. לפתח ולהטמיע מסדי נתונים, מערכות לאיסוף נתונים, ניתוח נתונים ואסטרטגיות אחרות המייעלות יעילות ואיכות סטטיסטית. רכישת נתונים ממקורות נתונים ראשוניים או משניים ותחזק מסדי נתונים/מערכות נתונים. להבטיח דיוק נתונים, חישוב KPIs (Key Performance Indicators), מדדי SLA (Service Level Agreements) והעברת לוחות מחוונים ודוחות בתדירות המאפשרת קבלת החלטות והצלחה ארגונית. שפר את יעילות התהליך באמצעות אוטומציה ושיפורים בכלים הנוכחיים המשמשים לעיבוד הזמנות. מילוי CSRs אחרים (Customer Service Data Analyst) בחופשות כישורים את מי אנחנו מחפשים? השכלה תואר ראשון’ במתמטיקה, כלכלה, מדעי המחשב, ניהול מידע, סטטיסטיקה או תחום קשור. ניסיון של 1-3 שנים של ניסיון במכירות/שרשרת אספקה/נתונים של Frito Lay שליטה באנגלית ידע רב וניסיון עם חבילות דיווח (למשל, Tableau, Power BI), מסדי נתונים (למשל, SQL), תכנות (למשל, Python, R) , וחבילות סטטיסטיות (למשל, SAS, SPSS) ובקיאות גבוהה באקסל. כישורי תקשורת מילוליים וכתובים חזקים לאינטראקציה יעילה עם כל רמות הניהול. מיומנויות אנליטיות חזקות עם יכולת לאסוף, או
נא לשים לב להונאה ולא לשלם כסף לכל אדם או ישות שאינם מהימנים, ודווח על פרסומות המפרות באופן מיידי.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000