מנתח נתונים מוביל
הוֹדוּ || 18 ימים לִפנֵי
קטגוריה :רֵיק
מדינה :הוֹדוּ
תאריך פרסום :2024-05-02
תיאור
«להוציא את התפקיד: דרגת כיתה (לשימוש פנימי): 08 התפקיד: מנתח נתונים מוביל כיתה 8 (למועמדים פנימיים בלבד) המיקום: אחמדאבאד, הודו הצוות : S&P Global Market Intelligence Cross Reference Services צוות הוא חלק מתפעול הנתונים. הצוות מעורב ברכישה וניהול של מזהי חברות ואבטחה כגון ISIN, CUSIP, SEDOL, LEI, D&B DUNs נתוני ספק צד שלישי. זה גם עובד על איסוף נתונים, העשרה, תיקון וסטנדרטיזציה של הנתונים כדי לייצר מוצר הפניות מוביל בשוק, כלומר GICRS ו-BECRS. ההשפעה: אתה תהיה אחראי על טיפול בשאלות של לקוחות עבור מוצרים צולבים, הבנת הדרישות שלהם ומתן להם את הפתרון הטוב ביותר. אתה תעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם ניהול מוצר, תמיכת לקוחות, ניהול נתונים ותפעול נתונים כדי לספק חווית לקוח מעולה. מה’יש בזה בשבילך: זהו תפקיד תורם אינדיבידואלי. תפקיד זה מספק הזדמנות לעבוד עם תמיכת לקוחות כדי להשפיע ישירות על חווית הלקוח. אנו מחפשים מועמד תחרותי ודינמי ביותר שיכול להופיע תחת לחץ ולעבוד ביצירתיות ובשיתוף פעולה כדי להשיג אמות מידה אישיות וספציפיות לצוות. אם אתה מישהו, שמעריץ סביבה מאתגרת & משימות ונחוש לספק את המטרות העסקיות אז התפקיד הזה הוא בשבילך. אחריות: פענוח שאלת הלקוח ובצע מחקר כדי לספק פתרון. לספק תמיכה מקצועית, בזמן ואיכותי לשאלות לקוחות. עמידה ביעדי הפרודוקטיביות והעמידה הצפויים. לספק מענה איכותי (מדויק וללא פגמים) לשאלות הלקוח (לעשות נכון את הלך הרוח של פעם ראשונה). סמן אדום כל אזור שיכול להשפיע על BAU. לתרום לשיפור תהליכים באמצעות RCA. תרום לצמצום שאלות הלקוח באמצעות מאמרי KB וזיהוי דפוס של שאלות לקוחות. קח בעלות מלאה על שאלת הלקוח וצור קשר עם צוותים מרובים על מנת לפתור את שאלת הלקוח נהל את זרימת העבודה של שאלות הלקוח באופן עצמאי. מחפש באופן יזום תחומים לשיפור חווית הלקוח הכוללת. מחפש באופן יזום הצעות נוהל/ביקורת. מעורב בהכשרה ובליווי על תהליכים ונהלים סייע בפרויקטים מתמשכים ובכל UAT שמתבצע על ידי הקפדה על עמידה בזמנים, דיוק ומצוינות. היו הדוגלים בקול הלקוח ודווחו על תובנות/טרנדים מרכזיים. עבוד בצורה צולבת עם חברי צוות מוצרים, מכירות ותמיכה כדי לטפח תחושה חזקה של קהילה ושיתוף מידע. מה אנחנו מחפשים: 4-5 שנות ניסיון בשירותים פיננסיים/ניהול השקעות יכולת תקשורת טובה בעל פה ובכתב. מיקוד ותפיסה ראשונה ללקוח ידע מומחה במזהי חברה ואבטחה כגון LEI, DUNs, ISIN, CUSIP, SEDOL וכו'. ידע בניהול סיכונים של KYC/AML/חלק שלישי/מוצרי הפניות צולבות או ידע באיסוף מוצר
נא לשים לב להונאה ולא לשלם כסף לכל אדם או ישות שאינם מהימנים, ודווח על פרסומות המפרות באופן מיידי.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000