אודותינו אנחנו חברת טכנולוגיה גלובלית, המניעה חדשנות אנרגטית לכוכב מאוזן. יחד, אנו יוצרים טכנולוגיה מדהימה שפותחת גישה לאנרגיה לטובת כולם.
התרבות המכילה שלנו היא המפתח להצלחה שלנו. אנו משתפים פעולה עם הקהילה הפנימית שלנו של עמיתים, בוגרים ושותפים חיצוניים מוערכים שלנו כדי לתמוך זה בזה ולהשיג את המטרות שלנו. אנחנו שואפים להעלות את הרף גבוה. אנו מחפשים אנשים המחויבים לחדשנות והצלחה ופועלים ביושרה כדי להפוך ולהיות חלק מקבוצת המומחים המגוונת ביותר בתעשייה שלנו, בכל מקום ברחבי העולם.
גלובלית בהשקפה, מקומית בפועל - ועם תשוקה מאוחדת ומשותפת לגילוי פתרונות, אנו מגייסים אנשים מוכשרים, מונעים ותומכים בהם להצליח, באופן אישי ומקצועי.
תיאור התפקיד מומחה שירות הלקוחות אחראי על מעקב אחר אישור הזמנת רכש, הזמנת הזמנה שעברה והגשה בזמן על פני צינור הזמנת הרכש הפתוחה, באמצעות ניהול תהליך פרואקטיבי או על פי דרישה במחזור חיי ההזמנה של "ביקוש למסירה" (מיצירת הזמנת הרכש ועד מסירת הספקים ). המומחה מספק תמיכת לקוחות פנימית במשלוחי הזמנות, דוחף חומרים בתהליך הלוגיסטי הפנימי, שינוי או ביטול הזמנות רכש בהתבסס על צרכים עסקיים, ומספק הדרכה כללית בתהליך ה-P2P לבעלי עניין מעורבים לפי דרישה. אדם זה מבטיח שכל הפעילויות מבוצעות תוך ציות קפדני לנוהלי SLB, כללי העסקה, מדריכים, מדיניות וחקיקה במדינה.
תפקידים & אחריות: - לפקח ולעבוד עם הספק כדי להבטיח, אישור הזמנה, שליטה על הזמנות בזמנים קודמים ומשלוח בזמן עבור הזמנות בהיקף.
- צוותי לפי דרישה מנהלים שינויים או זירוז הנדרש בהתבסס על כרטיסי ESM התקבלו.
- הסר לבעלי העניין הרלוונטיים את הספקים שאינם מצייתים לתהליך ועקבו אם הפעולות הדרושות ננקטות להזמנות בהיקף זה כדי להעביר אותן לשלב הבא של תהליך האספקה.
- אחראי על זירוז ההזמנות בהיקפם מיצירת הזמנת רכש ועד למשלוח הספק.
- יזום בקשות ביטול/שינוי של הזמנות רכש במערכות SLB (SAP, SWPS, GOLD ו- Lawson) לאחר התייעצות עם בעלי עניין פנימיים ו ספקים חיצוניים.
- עדכן את ה-ERPs עם כל התאריכים הרלוונטיים והמשוב של הספקים על מנת להבטיח שמידע זה ישתקף במערכות העסקיות ובמדדים.
- ספק עדכונים בזמן כדי למסור התקדמות, מצב ו התקדמות על פני כל בקשה עסקית.
- קיים פגישות סדירות עם מחלקות מחזיקי עניין עיקריים ובעלי עניין רלוונטיים אחרים כדי להעביר מידע לגבי צינור ה-PO הפתוחה שלהם.
- עיין בדוח הזמנות פתוחות על בסיס קבוע כדי לנקות מזמינים פתוחים שכבר לא נדרשים על ידי העסק.
- ספק את כל השירותים הניתנים ללקוח פנימי