Teller
ארצות הברית || 191 ימים לִפנֵי
קטגוריה :שירות לקוחות
מדינה :ארצות הברית
Western Security Bank
תאריך פרסום :2023-11-11
תיאור
«out The Role Western Security Bank שוכר פקיד במיקום לורל שלנו. התפקיד דורש כישורי שירות לקוחות נרחבים, גישה חיובית והתלהבות מובעת. האחריות העיקרית של התפקיד היא לעבד את כל ההפקדות, המשיכות, תשלומי הלוואות, מכירת המחאות בנקאיות וביצוע נהלים שנקבעו. נדרש ידע במוצרים ובשירותי הבנק. איזון נכון את מגירת המזומנים. דווח מיידית על כל אי התאמה לממונה. חייב להיות בעל יכולת לעבוד באווירת צוות ולקדם באופן פעיל את Western Security Bank על ידי מכירה צולבת של מוצרים ושירותים. הפנה לקוחות פוטנציאליים לאזור החשבונות החדשים להסבר נוסף על השירותים המומלצים ו/או לפתיחת החשבונות. מפגין מידה גבוהה של אחריות באמצעות ניצול מיומנויות, ידע ופעולות המגנים על נכסי בנק הביטחון המערבי ולקוחותיו. חובות ואחריות: קשרי לקוחות אחראי למילוי הצהרת המשימה של WSB: "אנחנו בכוונה הופכים את הבנקאות לטובים יותר עבור הלקוחות והקהילה שלנו על ידי הפיכת כל חוויה לפשוטה וחזקה." אחראי על מודלים של התנהגויות שגורמות ללקוח להרגיש מוערך בעת שימוש בשירותי WSB כולל חיוך, הצגת עצמך, קבלת שלום הלקוח בשמו ושאלה כיצד תוכל לשרת אותו. תנו לכל הלקוחות להרגיש רצויים ונינוחים על ידי יחס ידידותי ואדיב. חקור פרטי חשבון עבור לקוחות והוכיח שאתה מתעניין בעסק שלהם. גלה את הבעיות, הצרכים והיעדים של הלקוח<17 על ידי ביצוע תצפיות, הקשבה ושאילת שאלות. השתמש באופן פעיל בעקרונות החורג מהצפוי עבור כל המפגשים. הסטנדרטים שלנו תמיד הובילו עם עיקרון מנחה אחד: עולים על המצופה! תקנים אלה מספרים לנו כיצד אנו חיים אותם מדי יום - עם הלקוחות שלנו, הקהילה ואחד עם השני: קשר & הבנה - הלקוחות שלנו לא לא עושים את זה כל יום, אבל אנחנו עושים! שירות לקוחות - אנחנו עושים מה שנכון, ואנחנו עושים את הדבר הנכון. אמון & כבוד - מערכת יחסים שתוכל להתבסס עליה. קהילה - אנחנו לא רק משרתים את הקהילה שלנו; אנחנו הקהילה שלנו. אבטחה – אבטחה הוא ממש השם האמצעי שלנו. מפגין את היכולת לקרוא ללקוח בשמו ולערב את הלקוח בשיחה. יוצר קשר פעיל ומגלה דאגה. מפגין הבנה בחשיבותם של קשרי לקוחות בהצלחת הארגון. מודל התנהגות הולמת התומכת בחשיבות הלקוחות באמצעות שליטה במיומנויות טכניות ומסירות לביצועים גבוהים. מפנה את הלקוח למחלקה המתאימה להמשך סיוע. אחראי להודות ללקוח על העסק שלו ולהזמין אותו בחזרה. בדיקת ביצועים גבוהים משתמש באופן פעיל במיומנויות שירות מיקוד לקוחות כדי לקבוע את צרכי הלקוח ולהציע מוצרים שיענו על הצרכים הללו. מציג ידע והבנה של מוצרים ושירותים של WSB והיתרונות שלהם. חייב את
המודעה פגה. תוכל לראות מודעות דומות למטה
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000