Спеціаліст з внутрішніх операцій (обслуговування рахунків)
Сполучені Штати || 42 Днів Назад
Категорія :Вакантний
Країна :Сполучені Штати
дата публікації :2024-03-27
Опис
Огляд & Обов’язки Працюючи в бізнесі протягом 70 років, Republic Finance пишається тим, що є надійним кредитором онлайн і через мережу відділень у понад 250 громадах на Півдні та Середньому Заході! Керується Наша спільна місія — досягти досконалості для наших клієнтів. Ми — компанія споживчого фінансування, яка швидко розвивається, і постійно впроваджує інновації, щоб обслуговувати клієнтів, коли, де та як вони хочуть, щоб їх обслуговували! Republic Finance шукає спеціаліста з операцій з обслуговування рахунків для приєднайтеся до нашої зростаючої команди центральних операцій кол-центру! Ця роль підпорядковуватиметься безпосередньо керівнику центральних операцій і підтримуватиме різні централізовані операційні процеси відповідно до призначення. Вони можуть включати спеціальне кодування облікового запису, подання та обробку претензій та обслуговування облікового запису. Спеціаліст з операцій працює в офісі з понеділка по п’ятницю, з 8:09 до 17:00, із стартовою базовою оплатою 35 000 доларів США (оплата погодинна), базова оплата залежить від досвіду. Ця посада також отримує щомісячну премію на основі продуктивності, яка заробляє до 600 доларів США! У цій якості особа відіграватиме важливу роль у підтримці нашої мережі відділень, надаючи чудове обслуговування клієнтів і виконуючи якісну роботу в рамках наших встановлених угод про рівень обслуговування. Обов’язки з нагляду включають дотримання всіх застосовних норм і політики компанії. Ви тісно співпрацюватимете з комплаєнс, аудитом, юридичними та іншими ключовими партнерами, які можуть бути як внутрішніми, так і зовнішніми для організації. Як ключовий член команди централізованих операцій, ви маєте можливість розвиватися всередині компанії! Посадові обов’язки такі: Відстежувати та переплановувати модифікації позики та стабілізатори Налаштовувати повторювані ACH Перевіряти рахунки, оплачені наперед, і кодувати облікові записи відповідно до політики Обробка страхових відшкодувань Перевірка суджень і перепланування рахунків. Стягнення з рахунків наприкінці місяця в межах політики Перегляд потенційних рахунків для списання для потенційних утримувань SVP. Спостереження за померлими клієнтами та подання претензій щодо спадщини. Перевірте запити клієнтів на скорочення SCRA. Переконайтеся, що всі призначені облікові записи працюють своєчасно та в рамках SLA. Професійно обслуговує комунікації зі сторонніми особами, відділеннями та клієнтами. Дотримуйтесь усіх правил, процедур і відповідних федеральних законів/законів штату та нормативних актів, включаючи Закон про чесну практику стягнення боргів, Закон про захист прав споживачів телефонних зв’язків, Закон про конфіденційність і Федеральний закон про управління безпекою інформації Вимоги 1–2 роки досвіду роботи у фінансовому відділенні Республіки або відповідний досвід роботи в централізованому операційному середовищі та/або досвід колл-центру. Досвід обслуговування типів облікових записів, перерахованих вище. Чітке розуміння централізованого керування робочим процесом. Детальне розуміння роботи кол-центру. Сильні навички спілкування та письма. Людина, яка бере приклад у роботі з членами команди. Переваги Ми пропонуємо конкурентоспроможний пакет компенсацій і пільг, включаючи : Здоров'я/стоматологію/зір
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000