Резиденції Провідний консьєрж
Китай || 180 Днів Назад
Категорія :Гостинність/Ресторани
Країна :Китай
The Westin Tianjin
дата публікації :2023-11-10
Опис
Номер роботи 23199399 Категорія роботи Кімнати & Гостьові послуги Операції Розташування The Westin Tianjin, 101 Nanjing Road, Тяньцзінь, Тяньцзінь, Китай ПЕРЕГЛЯНУТИ НА КАРТІ Розклад Повний робочий день Розташований віддалено? N Переїзд? N Тип посади Неуправлінська РЕЗЮМЕ ПОСАДИ Підтримуйте найвищий рівень безпеки, безпеки та гостинності для наших власників Резиденцій. Плануйте, контролюйте та посилюйте протоколи для конкретних завдань, як зазначено в Посібнику стандартних операційних процедур Ritz-Carlton. Відповідайте на запити власників Резиденції’ щодо інформації, спеціальних домовленостей або послуг (наприклад, транспортування, бронювання, хімчистка), організовуючи або визначаючи відповідних постачальників. Відповідайте на особливі запити від власників Резиденції з унікальними потребами та стежте за тим, щоб вони були задоволені. Збирайте, узагальнюйте та надавайте власникам резиденцій ’ інформацію про продавців, зручності навколишньої території, спеціальні події та заходи. Відповідайте та обробляйте всі дзвінки, повідомлення, запити, запитання чи проблеми. За потреби зв’яжіться з відповідною особою чи відділом (наприклад, дзвонирем, камердинером, технікою, прибиранням), щоб вирішити дзвінок, запит чи проблему. Зрозуміти та допомогти власникам ’ служби бронювання (HRS). Допомога з плануванням ліфта для заїзду/виїзду для власників/орендарів Резиденції. Допомога з послугами дзвінка/служителя для власників, коли вони запитують їхні транспортні засоби. Виконуйте завдання посла лобі. Переглядайте журнали змін/щодня та переконайтеся, що всі власники Резиденцій увійшли в систему. Служіть зразком для наслідування у відділі або наставником; для підтвердження відповідності співробітників стандартам і політикам компанії та зовнішнім нормам. Допомога керівництву в плануванні, навчанні, оцінюванні, мотивації та навчанні працівників. Повідомляйте менеджеру про нещасні випадки, травми, інциденти власників резиденції ’ та небезпечні умови праці та пройдіть навчання з техніки безпеки та сертифікати. Дотримуйтеся всіх правил і процедур компанії, забезпечте чистоту та професійність уніформи та особистого вигляду, зберігайте конфіденційність службової інформації та захищайте активи компанії. Вітайте та відзначайте всіх власників резиденцій відповідно до стандартів компанії, передбачте та вирішуйте потреби власників резиденцій ’, допомагайте людям з обмеженими можливостями та дякуйте власникам резиденцій зі щирою вдячністю. Розмовляйте з іншими, використовуючи чітку та професійну мову, готуйте та переглядайте письмові документи точно та повністю, відповідайте на телефонні дзвінки, дотримуючись відповідного етикету. Розвивайте та підтримуйте позитивні робочі стосунки з іншими, підтримуйте команду для досягнення спільних цілей, слухайте та належним чином реагуйте на проблеми інших працівників. Відповідати очікуванням і стандартам забезпечення якості. Стойте, сидіть або ходіть протягом тривалого періоду часу або протягом усієї робочої зміни. Дотримуйтеся найвищих стандартів якості обслуговування The Ritz-Carlton. Переміщайте, піднімайте, переносьте, штовхайте, тягніть і розміщуйте предмети вагою менше або дорівнює 10 фунтам без сторонньої допомоги. Perfor
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000