Провідний консультант із обслуговування клієнтів роздрібної торгівлі
Сполучені Штати || 43 Днів Назад
Категорія :Вакантний
Країна :Сполучені Штати
дата публікації :2024-03-26
Опис
ПІДСУМОК ПОСАДИ: Провідний консультант має знання в усіх сферах діяльності магазину’, включаючи друк, підписування & графіки та доставку, і постійно забезпечує позитивний досвід клієнтів всі клієнти. Час провідного консультанта’ витрачатиметься на прийом замовлень клієнтів; координацію діяльності магазину; надання інформації про ціни; рекомендації відповідних продуктів і послуг FedEx Office; виготовлення складних замовлень; експлуатацію обладнання, яке вимагає передові операційні знання та досвід; управління, моніторингу та полегшення всіх виробничих процесів. Провідний консультант виконує свої обов’язки, використовуючи навички консультування, щоб передбачати потреби, пропонувати альтернативи та надавати рішення колегам і клієнтам. За допомогою керівних вказівок провідний консультант може надавати вказівки консультанту та вирішувати гострі проблеми клієнтів. ЗАГАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: (Це репрезентативний перелік загальних обов’язків, які можуть попросити виконувати посаду, і не має на меті бути всеохоплюючим) Демонструє консультативну поведінку, щоб забезпечити дружнє, ввічливе та експертне обслуговування, яке надається всім клієнти Керує виробничим процесом, щоб гарантувати, що всі виробничі замовлення виконуються правильно та вчасно. Приймає замовлення клієнтів, надаючи інформацію про ціни, проводить консультації з клієнтами та рекомендує продукти та послуги FedEx Office. Відстежує та реєструє всі виробничі завдання. Бере на себе відповідальність за цифрові зображення, планування і запуск чорно-білого або кольорового виробництва за повними замовленнями, включаючи послуги з обробки та керування великими роботами. Налаштовує складні замовлення та виконує кілька завдань одночасно. Відповідає за забезпечення якості під час і після виробничого процесу. Забезпечує зв’язок між змінами. Координує прийом і доставка замовлень клієнтів Може забезпечувати керівництво членами команди у призначеній зміні Допомагає в навчанні членів команди магазину Збирає, сортує та організовує замовлення клієнтів Керує терміналом точки продажу (POS), обробляє фінансові операції та вносить зміни Заповнює необхідні фінансові документи та може допомогти з фінансовою звітністю, включаючи щоденні продажі, закриття та банківські депозити. Виконує вказівки керівників і допомагає іншим членам команди у виконанні функцій магазину. Дотримується стандартних операційних процедур FedEx Office, а також дотримується юридичних, кадрових, правил і процедур безпеки. відповідальність за координацію всіх послуг і заходів, пов’язаних з доставкою, зокрема: Надає клієнтам обслуговування шляхом визначення відповідних методів доставки, інформування клієнтів про продукти компанії, послуги, маршрути та тарифи. Забезпечує якісне обслуговування клієнтів, надаючи послуги пакування, а також пропонує інформацію про продукти та послуги компанії. Пропонує допомогу клієнтам, пропонуючи відповідні способи доставки. Веде інвентаризацію транспортних засобів
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000