Представник соціальних медіа
Сполучені Штати || 17 Днів Назад
Категорія :Вакантний
Країна :Сполучені Штати
дата публікації :2024-05-03
Опис
ОГЛЯД Відчуйте можливості нашого прогресивного багатоканального підходу до роздрібної торгівлі косметичними засобами. У Ulta Beauty наша команда маркетингу застосовує новітні технології, щоб персоналізувати досвід покупок справжніх ентузіастів краси — способами, які дивують і захоплюють. Розвиток любові та вірності, одне спілкування, один досвід, одна геніальна ідея за раз. Ми представляємо ідеальне поєднання стратегії та креативності. Про тактику та аналітику. Зробити Ulta Beauty брендом, за який будуть виступати гості. Зростає частка серця. Дійте з дисциплінованою послідовністю. Незалежно від того, чи є ваша найглибша пристрасть до дизайну чи контенту, стратегії чи даних, чи певної комбінації всього маркетингу, Ulta Beauty надасть значну свободу для вивчення ваших талантів і пристрастей, з можливостями для розширення та поглиблення, для зростання та розвитку. Дійсно, можливості прекрасні. ВПЛИВ, ЯКИЙ ВИ МОЖЕТЕ МАТИ: Наша команда служби обслуговування гостей шукає ентузіастів краси на нашу посаду представника соціальних мереж. Представник із соціальних медіа зосереджений на обслуговуванні клієнтів; досліджує та вирішує проблеми гостей і активно взаємодіє з любителями краси в Інтернеті в нашому соціальному просторі Ulta Beauty! Ідеальний кандидат матиме знання про різні платформи соціальних мереж, як-от, але не обмежено: Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Facebook, Snapchat тощо. Кандидат відповідатиме за моніторинг і публікацію відповідей гостям у соціальних мережах, участь у онлайн-оглядах, участь у онлайн-чатах, оптимізацію соціальних мереж наших гостей медіа-досвід із використанням незмінних послуг і стандартів якості. ВИ ДОСЯГНЕТЕ ЦЬОГО, : Відповідаючи на запити гостей на платформах соціальних мереж і вирішуючи їх. Ефективно спілкуйтеся та співпрацюйте між колегами та керівниками. Ефективно вправляйте міжфункціональними навичками співпраці та партнерства для вирішення гостьових ескалацій. Допомагайте Супервайзеру, ділячись тенденціями, які спостерігаються в соціальних мережах, разом із узгодженими методами реагування. Використовуйте стандарти Ulta Beauty, щоб пропонувати та узгоджувати фрази у відповідях, дотримуйтесь посібника з відповідей і сприяйте взаємодії з Ulta Beauty та нашими брендами. Керуйте кількома системами, щоб досліджувати, вирішувати та документувати запити на обслуговування гостей і реєструвати кожну взаємодію в системі керування інцидентами. Відповідати або перевищувати показники рівня обслуговування щодо задоволеності гостей (задоволеність клієнтів, середній час відповіді, якість і точність, відвідуваність тощо) і стандарти продуктивності відділу (наприклад, відповіді за годину). Зберігайте конфіденційність планів і стратегій реагування Ulta Beauty для спілкування та діяльності в соціальних мережах. ДОДАТКОВІ ОБОВ’ЯЗКИ: Залишайтеся вільним у процесах і системах Ulta Beauty’, які використовуються для обслуговування гостей за всіма контактними каналами, щоб обслуговувати гостей у цих каналах, коли необхідно Визначте, коли активність у соціальних мережах потребує більшого висвітлення, і відповідно змініть свій графік, щоб підтримати потреби бізнесу. Повинен вміти працювати один із th
Будь ласка, зверніть увагу на шахрайство та не платіть жодних грошей фізичним чи юридичним особам, яким не довіряєте, та негайно повідомляйте про порушення реклами.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000