Представник служби підтримки клієнтів
Сполучені Штати || 179 Днів Назад
Категорія :Обслуговування клієнтів
Країна :Сполучені Штати
Valley Bank of Helena
дата публікації :2023-11-11
Опис
«не виконує свою роль. За даними Independent Record, ми були визнані банком номер один у Гелені 24-й рік поспіль. Ми віримо, що «приємне має значення», і наші співробітники та керівництво підтримують ці слова. Співробітники Valley Bank отримують задоволення від постійного професійного розвитку, тому, якщо ви ’шукаєте більше, ніж просто роботу, почніть свою кар’єру з нами вже сьогодні! Резюме Як член команди, ви є прямим зв’язком для всіх клієнтів контактні зони. Підтримуючи обслуговування клієнтів як у лобі, так і під час під’їзду, ви залучатимете та представлятимете рішення для повного задоволення потреб кожного клієнта під час обробки стандартних банківських операцій. Ви будете слідкувати за потребами клієнтів і направляти відповідного банкіра для додаткових потреб. Ви відіграватимете активну роль у саморозвитку, усвідомлюючи свою ефективність і активно звертаючись за підтримкою чи навчанням, якщо це необхідно. Крім того, ви забезпечите дотримання нормативних актів і стандартів аудиту, які стосуються посадових обов’язків. Призначені робочі години та місця можуть відрізнятися, включаючи деякі вихідні та нетрадиційні свята. ОБОВ'ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: Обслуговування клієнтів & Операційні функції Розвивайте та зберігайте стосунки з клієнтами шляхом активного слухання та задоволення потреб клієнтів. Подбайте про запити клієнтів і дотримуйтеся зобов’язань. Визначте, чи задовольняються потреби/очікування клієнта, і надайте повне рішення для клієнтів. Відповідає за точне збереження готівки, монет і оборотних інструментів із дотриманням встановлених процедур. Відповідає за кожну транзакцію зі швидкістю та точністю, зберігаючи збалансований ящик. Відповідність & Безпека/Контроль готівки Зберігайте всю інформацію про наших клієнтів конфіденційною. Дотримуйтеся всіх застосовних законів і нормативних актів, як-от Закону про банківську таємницю, Патріотичного акту та Управління контролю за іноземними активами, а також дотримуйтесь політик і процедур компанії. Про вас КВАЛІФІКАЦІЇ: Диплом середньої освіти або еквівалент. Бажано попередній досвід роботи безпосередньо з громадськістю. ЗНАННЯ, УМІННЯ, ЗДІБНОСТІ: Глибоке розуміння обслуговування клієнтів. Знання продуктів/послуг Valley Bank для ефективного представлення відповідних рішень клієнтам. Вирішення проблем. Знання роботи з грошовими розрахунками. Здатність працювати під тиском. Працюйте швидко і акуратно, використовуючи різні програми. Відмінні навички вербальної комунікації Здатність встановлювати та підтримувати ефективні робочі стосунки зі співробітниками, іншими відділами та громадськістю. РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ: Повинен бути в змозі регулярно виконувати роботу в закритому приміщенні в спільній робочій зоні з контрольованим кліматом з помірним шумом. ФІЗИЧНІ ВИМОГИ: Повинен вміти працювати зі звичайним офісним обладнанням, включаючи комп’ютерні термінали та клавіатури, телефони, копіювальні апарати, факсимільні апарати та калькулятори. Регулярно виконувати роботу за комп'ютером в середньому 6-8 годин на день. Здатний піднімати до 25 фунтів і разів
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000