Касир
Сполучені Штати || 191 Днів Назад
Категорія :Обслуговування клієнтів
Країна :Сполучені Штати
Western Security Bank
дата публікації :2023-11-11
Опис
«роль Western Security Bank наймає касира в нашому офісі Laurel. Посада вимагає широких навичок обслуговування клієнтів, позитивного ставлення та вираженого ентузіазму. Основними обов’язками цієї посади є обробка всіх депозитів клієнтів, зняття коштів, виплата кредитів, продаж банківських чеків і дотримання встановлених процедур. Вимагає знання банківських продуктів і послуг. Правильно збалансуйте грошовий ящик. Негайно повідомляйте керівнику про будь-які невідповідності. Повинен мати здатність працювати в командній атмосфері та активно просувати Western Security Bank шляхом перехресних продажів продуктів і послуг. Зверніть потенційних клієнтів до нової області облікового запису, щоб отримати додаткові пояснення щодо рекомендованих послуг та/або відкрити облікові записи. Демонструє високий ступінь підзвітності шляхом використання навичок, знань і дій, які захищають активи Western Security Bank та його клієнтів. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: ВІДНОСИНИ З КЛІЄНТАМИ Відповідає за виконання Місії WSB: «Ми навмисно робимо банківські послуги кращими для наших клієнтів і спільноти, роблячи кожен досвід простим і ефективним». Відповідає за моделювання поведінки, яка змушує клієнта відчувати себе цінним під час користування послугами WSB, включаючи посмішку, представлення, вітання клієнта на ім’я та запитання, як ви можете його обслужити. Зробіть так, щоб усі клієнти почувалися гостинно та невимушено, ставлячись до них дружньо та ввічливо. Дослідіть інформацію про облікові записи клієнтів і продемонструйте, що ви зацікавлені в їхньому бізнесі. Виявляйте проблеми, потреби та цілі клієнта, спостерігаючи, слухаючи та ставлячи запитання. Активно використовуйте принципи перевищення очікуваного для всіх зустрічей. Наші стандарти завжди ґрунтуються на одному керівному принципі: Перевищуйте очікуване! Ці стандарти розповідають нам, як ми виконуємо їх щодня - з нашими клієнтами, спільнотою та один з одним: Зв'язок & Розуміння - наші клієнти не Не робимо це щодня, але ми робимо ! Обслуговування клієнтів - Ми робимо те, що правильно, і ми робимо правильні речі. Довіра & Повага – стосунки, на які можна покластися. Спільнота - Ми не просто служимо нашій спільноті; ми Є НАШОЮ спільнотою. Безпека - Безпека - це буквально наше друге ім'я. Виявляє здатність називати клієнта по імені та залучати клієнта до розмови. Активно встановлює стосунки та виявляє турботу. Демонструє розуміння важливості відносин з клієнтами для успіху організації. Моделює відповідну поведінку, яка підтримує важливість клієнтів через володіння технічними навичками та відданість високій продуктивності. Направляє клієнта до відповідного відділу для подальшої допомоги. Відповідає за те, щоб подякувати клієнту за його бізнес і запросити його назад. ПЕРЕВІРКА ВИСОКОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ Активно використовує навички обслуговування, орієнтовані на клієнта, щоб визначити потреби клієнтів і запропонувати продукти для задоволення цих потреб. Демонструє знання та розуміння продуктів і послуг WSB та їх переваг. Має бути
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000