Аналітик даних служби підтримки клієнтів
Мексика || 16 Днів Назад
Категорія :Вакантний
Країна :Мексика
HABITAT-MEX
дата публікації :2024-05-03
Опис
Огляд Ми — PepsiCo. Приєднуйтесь до PepsiCo та дерзайте на краще! Ми — ідеальне місце для допитливих людей, мислителів і агентів змін. Від керівництва до першої лінії ми в захваті від майбутнього та спільної роботи, щоб зробити світ кращим. Бути частиною PepsiCo означає бути частиною однієї з найбільших у світі компаній з виробництва продуктів харчування та напоїв, а наші культові бренди споживають понад мільярд разів на день у понад 200 країнах. Наше портфоліо продуктів, що включає 22 найвідоміші світові бренди, такі як Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade і Sonrics, є частиною мексиканських будинків більше 116 років. Кар’єра в PepsiCo означає роботу в культурі, де всі люди раді. Тут ви можете наважитися бути собою. Незалежно від того, хто ви, звідки ви або кого любите, ви завжди можете впливати на людей навколо вас і справляти позитивний вплив на світ. Дізнайтеся більше: PepsiCoJobs Приєднуйтесь до PepsiCo, дерзайте на краще. Обов’язки Можливість Аналітик даних служби підтримки клієнтів відповідає за інтерпретацію даних, аналіз результатів за допомогою статистичних методів і надання поточних звітів для Frito-Lay North America (FLNA), розробку та впровадження аналізу даних, систем збору даних та інших стратегій, які оптимізують статистичну ефективність і якість, підтримання показників продуктивності сайту та CS за допомогою стандартних процесів і найкращих практик. Очікується, що КСВ безпосередньо впливатиме на процеси прийняття рішень і сприятиме загальному успіху організації. Ваш вплив Як аналітика даних служби підтримки клієнтів, ваші функції полягатимуть у : Інтерпретації даних, аналізі результатів за допомогою статистичних методів і наданні поточних звітів. Розробляйте та впроваджуйте бази даних, системи збору даних, аналітику даних та інші стратегії, які оптимізують статистичну ефективність і якість. Отримувати дані з первинних або вторинних джерел даних і підтримувати бази даних/системи даних. Забезпечте точність даних, розрахунок KPI (ключових показників ефективності), показники SLA (угоди про рівень обслуговування) і надайте інформаційні панелі та звіти з частотою, що дозволить приймати рішення та досягати успіху організації. Підвищення ефективності процесу шляхом автоматизації та вдосконалення поточних інструментів, що використовуються для обробки замовлень. Заповнити інших CSR (аналітик даних служби підтримки клієнтів) у відпустці Кваліфікація Кого ми шукаємо? Освіта Ступінь бакалавра’ з математики, економіки, інформатики, управління інформацією, статистики або суміжної галузі. Досвід 1-3 років у Frito Lay у сфері продажів/ланцюжків постачання/обробки даних. Вільне володіння англійською. Глибоке знання та досвід роботи з пакетами звітності (наприклад, Tableau, Power BI), базами даних (наприклад, SQL), програмуванням (наприклад, Python, R) , а також статистичні пакети (наприклад, SAS, SPSS) і високий рівень володіння Excel. Сильні вербальні та письмові навички спілкування для ефективної взаємодії з усіма рівнями управління. Сильні аналітичні здібності зі здатністю збирати, або
Будь ласка, зверніть увагу на шахрайство та не платіть жодних грошей фізичним чи юридичним особам, яким не довіряєте, та негайно повідомляйте про порушення реклами.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000