Þспеціалізований представник служби підтримки клієнтів
Румунія || 43 Днів Назад
Категорія :Обслуговування клієнтів
Країна :Румунія
дата публікації :2024-03-26
Опис
Підсумок посади: У нас є чудова можливість приєднатися до нашої команди спеціалізованих представників служби підтримки клієнтів. Хто ми: FedEx є найбільшою компанією експрес-перевезень у світі, яка сполучає понад 220 країн і територій. Ми щохвилини працюємо над тим, щоб доставити найважливіший пакунок чийогось дня, і це лише частина нашої історії. Ми’перетворили логістику та складування на науку. 530 000 сильних членів команди, ми такі ж різноманітні, як і світ, якому ми служимо. Ми любимо те, що робимо, і робимо це добре. Наші можливості великі, як і наші мрії. Приєднуйтесь до нас і давайте разом напишемо наш наступний розділ. Що ви будете робити: • Приєднайтеся до нашої першої команди, щоб бути першим контактним пунктом для наших більших клієнтів, зміцнюючи лояльність і довіру до бізнесу FedEx завдяки винятковому рівню проактивного обслуговування клієнтів • Активно надаючи точну інформацію та інструкції для наших клієнтів за допомогою голосу, чату чи електронної пошти • Консультування наших клієнтів щодо використання послуг та інструментів FedEx • Допомога нашим клієнтам у вирішенні проблем, пов’язаних із обслуговуванням, і визначення оптимальних довгострокових рішень • Точне та своєчасне введення інформації в наші системи та виробництво стандартні звіти для наших клієнтів і команди керівництва • Виявлення нових можливостей для розвитку бізнесу з нашими клієнтами • Співпраця з іншими командами FedEx, щоб зробити кожного клієнта винятковим Що ви берете з собою: • Досвід роботи в службі обслуговування клієнтів, досвід продажів є плюсом • Відмінні комунікативні навички • Комп’ютерна грамотність і здатність легко переміщатися між різними екранами та системами • Комерційна обізнаність і спосіб вирішення проблем, щоб знайти найкраще рішення для клієнта • Позитивне ставлення та вміння працювати під тиском • Впевненість, емпатія, та доброзичливість, щоб запропонувати чудовий досвід нашим клієнтам • Гнучкість у адаптації до динамічного бізнес-середовища • Бажання працювати в міжнародній команді, що швидко розвивається. Що ми пропонуємо: • Привабливий компенсаційний пакет • Навчання, щоб ви могли почати та на- можливості навчання на робочому місці • Великі навчальні ресурси для подальшого розвитку ваших навичок і знань, включаючи онлайн-курси мови • Програма допомоги в оплаті навчання (*застосовується до посад FedEx із постійним контрактом) • Програма допомоги працівникам для вас і вашої родини у складних життєвих ситуаціях • Доставка співробітників за зниженими тарифами • Чудові кар’єрні можливості • FedEx є однією з найбільш шанованих компаній у світі та надійних брендів з року в рік. Принесіть свої ідеї, індивідуальність і мрії нашій глобальній спільноті. Почувайтеся добре там, де ви працюєте. Обирайте свою кар'єру - ми ’готові інвестувати у ваш розвиток. Приєднайтеся до FedEx. Дата публікації додаткової інформації: 26 березня 2024 Дата закриття: 29 червня 2024 Компанія FedEx заснована на філософії, яка ставить людей на перше місце, яку ми сприймаємо серйозно. Ми є роботодавцем із рівними можливостями, і ми прагнемо різноманітності та інклюзивності
Термін дії оголошення закінчився. Ви можете побачити подібні оголошення нижче
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000