Старший операционный директор
Соединенные Штаты || 52 Дни Тому назад
Категория :Административный
Страна :Соединенные Штаты
First Security Bank Missoula
Дата публикации :2024-03-27
Описание
«Роль Старший операционный директор (SOO) будет демонстрировать лидерские качества внутри и снаружи, контролируя закулисные банковские операции. Под руководством главного операционного директора сотрудничает с членами административной команды для мониторинга, разработки и улучшения операционных стратегий и отвечает за содействие этим усилиям во всех операциях и отделах. Обеспечивает лидерство, управление и видение, необходимые для обеспечения надлежащего оперативного контроля, административных процессов и процессов отчетности, процедур и персонала для эффективной оптимизации обязанностей, производительности и эффективности. Разрабатывать, поддерживать и внедрять операционную политику и процедуры First Security Bank’. Центральное место в этой роли занимает построение позитивных и прочных внутренних и внешних отношений и содействие тому же со всеми подчиненными. SOO будет иметь обширные контакты с клиентами, поставщиками, общественностью и персоналом банка, будет взаимодействовать профессионально и вежливо и вести себя в таких отношениях таким образом, чтобы повысить общую эффективность и имидж банка. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: Обеспечивать руководство и управление командами по закулисным банковским операциям. Курирует повседневные процессы операций, включая личный электронный банкинг, каналы обслуживания клиентов вне филиалов, мошенничество, BSA и электронные переводы. Развивать и поддерживать на уровне МСП знания о системах банковских операций, правилах, сложившейся практике, процессах и инициативах. Отслеживайте и содействуйте постоянному совершенствованию методов и процессов закулисных операций подразделения для повышения эффективности, соответствия требованиям, качества обслуживания клиентов и прибыльности. Инициировать, рекомендовать, разрабатывать и администрировать обновления и дополнения к политикам, процедурам и устоявшейся практике. Управление проектами и координация всех операционных инициатив и специальных проектов, включая координацию поставки новых или изменяющихся продуктов, внедрение продуктов, тестирование, развертывание и обслуживание после внедрения, преобразование, выпуски и обновления банковских систем под руководством руководителей филиалов и департаментов. Представлять банк снаружи, при необходимости, в отношениях с GBCI и поставщиками. Быстро и всесторонне распространяйте операционные новости, обновления, инициативы и проблемы. Мониторинг операций, функций работы/задач и рабочих нагрузок: распределяйте и распределяйте/перераспределяйте/переназначайте для обеспечения эффективности операций, соответствующих требованиям, а также для обеспечения удовлетворенности клиентов, а также позитивных рабочих отношений между вспомогательными командами и персоналом. Руководить менеджером колл-центра, сотрудником BSA, менеджером по операциям поддержки филиалов и менеджером по электронному банкингу. Поощряйте командные усилия во всех областях, предоставляя рекомендации и поддерживающую рабочую среду для сотрудников, а также предлагая сотрудникам возможности для роста и/или образования, если это необходимо. Работать с подчиненными менеджерами для выявления возможностей поддержки и мотивации сотрудников для развития позитивных отношений с клиентами, включая стажеров.
Срок действия объявления истек. Вы можете увидеть похожие объявления ниже
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000