Средство оценки столкновений
Соединенные Штаты || 19 Дни Тому назад
Категория :Вакантный
Страна :Соединенные Штаты
AutoNation Collision Center Fort Worth
Дата публикации :2024-05-03
Описание
Обзор позиции Центра по предотвращению столкновений AutoNation в Форт-Уэрте: В AutoNation стремление вернуть клиентов на дорогу — это то, что нами движет. Мы ’ ищем оценщика столкновений или оценщика кузова автомобиля, который поможет нашим клиентам в процессе ремонта их автомобилей после аварии. В качестве оценщика столкновений вы’будете ежедневно взаимодействовать с клиентами, страховыми компаниями и партнерами по запчастям, чтобы обеспечить максимально гладкий процесс ремонта. Вы также очень гордитесь тем, что используете свои отличные коммуникативные навыки и чуткий характер, чтобы помочь клиентам в этом процессе. Каковы ежедневные должностные обязанности? Приветствие клиентов и обсуждение вариантов ремонта. Определение потребностей в ремонте на основе информации о клиенте, осмотра автомобиля, проверок и тест-драйвов. Продам по всем оценкам. Достижение или превышение целевых показателей продаж, а также целевого индекса удовлетворенности клиентов. Понимание основных параметров ремонта после ДТП, а также программ страхования (например, DRP и без DRP). Формирование заказов на ремонт для клиентов, включая оценку стоимости и времени, с полной прозрачностью. Частое общение с техническими специалистами и специалистами по запчастям для обеспечения своевременного завершения работ. Отслеживание клиентов о состоянии их автомобиля в зависимости от того, как клиент хочет получать информацию, и ответы на вопросы клиентов по мере необходимости. Одновременное выполнение нескольких ремонтов. Работа с другими сотрудниками на ежедневных совещаниях по планированию и релизам. Обработка транзакций и обеспечение 100% соблюдения всех государственных и федеральных законов и правил. Постоянное общение с клиентами, чтобы убедиться, что мы оправдали их ожидания. Построение отношений с клиентами для создания базы рекомендаций. Получение превосходных знаний о продуктах для эффективной помощи клиентам. Обеспечение своевременного выполнения всех административных процессов в соответствии с политикой компании. Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов для повышения лояльности. Каковы требования к системе оценки столкновений?? Доказанная способность обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Умение ставить и достигать поставленных целей. Внимательный и организованный. Предыдущий опыт продаж или розничной торговли желателен, но не обязателен. Продемонстрированные коммуникативные, консультативные, межличностные и организационные навыки. Опыт и желание работать с техникой. Должен иметь действующие водительские права, действующие в штате’, с приемлемым опытом безопасного вождения. Каковы возможности карьерного роста?? Наши сотрудники имеют множество вариантов карьерного роста и развития после успеха на должности оценщика столкновений. Будущие возможности могут включать: Директор по вопросам столкновений Менеджер по производству столкновений Целью данной должностной инструкции является предоставление репрезентативного резюме основных обязанностей и ответственности, выполняемых лицами, занимающими эту должность. Должностным лицам может быть предложено выполнить задачи, связанные с работой, кроме тех, которые конкретно указаны. Карьерные возможности зависят от бизнеса
Пожалуйста, обратите внимание на мошенничество и не платите деньги никаким лицам или организациям, которым не доверяют, и немедленно сообщайте о нарушении рекламных объявлений.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000