Мы ищем администратора группы для работы в небольшой издательской компании, расположенной в Рединге, Беркшир. Psychology Tools - это онлайн-платформа, на которой публикуются психологические ресурсы для клинических специалистов. Наш веб-сайт находится по адресу Psyologytools.com.



Вы присоединитесь к небольшой команде, которая будет располагаться в частном офисе в университетском кампусе на Лондон-роуд в Центральном Ридинге. Это обеспечивает тихую и комфортную рабочую среду, а также процедуры, обеспечивающие безопасность Covid. Из-за требований к безопасности данных, почтальон должен будет выполнять свою роль в нашем офисе в Ридинге.

Роль охватывает ряд административных задач, включая оказание технической поддержки нашим клиентам, а также управление нашей расширяющейся клиентской базой клиентов организации.    

Вы :

• незамедлительно отвечать на запросы клиентов и решать их через нашу электронную службу поддержки.


• Управляйте всеми аспектами администрирования для корпоративных клиентов Psychology Tools, включая переписку с клиентами, финансовое администрирование (расценки, счета-фактуры, сверку платежей ) и устранение проблем с аккаунтом.


• Убедитесь, что политика безопасности компании и данных надлежащим образом задокументирована и что процедуры соблюдаются.


• Поддержка коллеги-редакторы и технические специалисты на административном уровне.


• Проводите регулярные проверки качества продуктов и услуг.

ИдеальноКандидат будет добросовестным, уделяя особое внимание деталям, и станет независимым в повседневном управлении бизнесом Psychology Tools. Предыдущий опыт работы с строго конфиденциальной информацией в среде, ориентированной на клиента, или в качестве администратора группы в операционной или научной среде, будет преимуществом.

Основные навыки :

• Хороший опыт в администрировании.


• Высокий уровень грамотности и счета.


• Отличные коммуникативные навыки.


• Способность работать и решать проблемы самостоятельно.


• Способность усваивать сложные быстро обрабатывать обучение.


• Сильный упор на детали и точность.


• Добросовестный подход к работе, сразу же сообщать о любых проблемах они возникают.


• Твердая приверженность обеспечению отличного обслуживания клиентов с возможностью активно предлагать улучшения.


• Отличная ИТ-служба навыки (например, Word, Excel, справочная служба & программное обеспечение баз данных).


• Финансовая хватка.


• Доказанная способность расставлять приоритеты для вашей рабочей нагрузки эффективно.

Желаемые навыки :

• Предыдущий опыт администрирования баз данных (например, MS Access, Airtable).


• Предыдущий опыт работы с программным обеспечением для онлайн-бухгалтерского учета (например, Xero, Sage).


• Предыдущий опыт управления командой .


• Предыдущий опыт