¬count Руководитель - Телеком (М/Ж/D)
Германия || 57 Дни Тому назад
Категория :Маркетинг
Страна :Германия
Frankfurt
Дата публикации :2024-03-26
Описание
¬count Руководитель, Телеком Эта должность является частью Wipro Germany (Wipro GmbH) Дисциплинарным менеджером на этой должности является Амит Дж. Ваша миссия: Менеджер по работе с клиентами несет ответственность как для фермерства (допродажи и перекрестные продажи), так и для доставки на большие аккаунты. Вы будете нести ответственность за рост прибыли от аккаунта(ов) путем : развития стратегических отношений с лицами, принимающими решения, и влиятельными лицами в организации клиента’. Создание историй успеха продаж и обмен ими. Обеспечение удовлетворенности клиентов посредством доставки мирового класса. В ваши задачи будет входить : Менеджер по работе с клиентами развивает и укрепляет отношения с лицами, принимающими решения, и влиятельными лицами в аккаунте. Он/она способствует проникновению на различные должности, в том числе за пределами CIO. Он/она должен стать доверенным ИТ-консультантом клиента и участвовать в его стратегическом планировании. Менеджер по работе с клиентами формирует надежную группу рекомендательных контактов, которые могут поручиться за Wipro. Он/она выполняет план по развитию союзников и союзников-партнеров, налаживает личные связи и получает доступ к новым контактам. Он/она обеспечивает баланс взаимодействия с клиентами в рамках бизнеса, управления и операций. Менеджер по работе с клиентами определяет возможности роста клиентов и руководит стратегией и планированием клиентов. Он/она обеспечивает проникновение в бизнес-подразделения клиента и поддерживает комплексную стратегию роста клиентов. Он/она регулярно отслеживает тенденции продаж, динамику рынка и учитывает существующую стратегию и план работы с клиентами. Вы будете нести ответственность за наставничество и воспитание следующего уровня руководства в команде по работе с клиентами. Он/она обеспечивает высокую удовлетворенность клиентов, их лояльность и качество обслуживания. Вы будете сообщать всем заинтересованным сторонам о ходе выполнения плана по работе с клиентами и других связанных с этим событиях. Менеджер по работе с клиентами обеспечивает межгеографическое взаимодействие в управлении проектами и их реализации. Он/она будет отвечать за управление внутренними ресурсами в сфере продаж и доставки, чтобы предоставить клиентам улучшенный опыт доставки. Он/она проводит регулярные проверки поставок, чтобы предотвратить перерасход средств и графика. Менеджер по работе с клиентами регулярно отслеживает ключевые показатели и планирует инициативы и действия, которые необходимо предпринять для оптимизации затрат и улучшения стандартов обслуживания. Он/она выявляет потенциальные слабые места в поставке и разрабатывает планы корректирующих действий, чтобы обеспечить своевременную и бездефектную доставку. Он/она оптимально использует ресурсы для эффективной реализации планов разработки и поставки. Он/она демонстрирует решения Wipro’ как Стратегическое соответствие достигалось организацией-клиентом посредством семинаров, презентаций и встреч с руководителями. Вы будете добиваться предоставления клиентам более ценных услуг и решений в соответствии с предложениями Wipro’. Навыки и опыт: Не менее 15 лет опыта управления крупными клиентами в сфере профессиональных ИТ-услуг. Опыт работы в глобальных моделях предоставления услуг. Сильный.
Срок действия объявления истек. Вы можете увидеть похожие объявления ниже
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000