Јуниор Хелпдеск Специалист
Сједињене Америчке Државе || 186 Дани Аго
Сједињене Америчке Државе
Категорија :ТО
Цоунтри :Сједињене Америчке Државе
MOSTL7
датум објављивања :2024-03-26
Опис
Резиме Јуниор Хелпдеск Специалист Ст. Лоуис, МО Да ли сте спремни да унапредите своје вештине и изградите своју каријеру у пословној клими која се брзо развија? Да ли тражите каријеру у којој је професионални развој уграђен у вашег послодавца<Основна култура 17>с? Ако је тако, Цхенега Војска, Обавештајна & Оперативна подршка (МИОС) може бити место за вас! Придружите се нашем тиму професионалаца који подржавају велике владине операције користећи најсавременију технологију и подигните своју каријеру на следећи ниво! Цхенега Агиле Реал-Тиме Солутионс (ЦАРС) је креирана са сврхом да обезбеди интегрисану ИТ подршку предузећа федералним корисницима, ЦОНУС и ОЦОНУС. ЦАРС запошљава стручњаке за предметна питања (МСП) са деценијама искуства у раду на савезном тржишту. Јуниор Хелпдеск специјалиста пружа врхунску корисничку услугу као подршку захтевима купаца када контактира ИТ службу за једну тачку контакта која се налази у Ст. Лоуису, МО. Одговорности Помоћ у пружању техничке помоћи и подршке у вези са рачунарским системима, хардвером или софтвером. Помозите у одговарању на упите, покрените дијагностичке програме, изолујте проблеме и одредите и примените решења. Одговарајте на поруке е-поште или ћаскања за клијенте који траже помоћ. Проведите купце кроз процес решавања проблема. Покрените дијагностичке програме да бисте решили проблеме. Наставите са клијентима како бисте били сигурни да су проблеми решени. Добијте повратне информације од купаца о коришћењу система. Покрените извештаје да бисте утврдили кварове који се и даље дешавају. Направите тикет у одобреном систему за управљање инцидентима за све примљене позиве за подршку или усмерите позиве корисничке подршке на одговарајући ИТ Хелп Деск. Користите Резолуцију покушаја првог позива (ФЦР) за све примљене захтеве. Обезбедите ресетовање налога првог контакта, откључавање, решавање проблема и решавање безбедносних проблема/грешке. Остале дужности према додељеним. Квалификације Бацхелор’с и 2+ година искуства ИЛИ диплома сарадника и 4+ година искуства ИЛИ диплома средње школе или ГЕД еквивалент и 6+ година релевантног искуства Релевантно искуство са следећим: Оперативним искуство са СервицеНов Искуство у обавештајној заједници Показују одличне услуге за кориснике, организационе вештине и вештине управљања временом Способност добијања ДоД 8140 (раније 8570.01-М) ИАТ нивоа И: А+ ЦЕ, ЦЦНА-безбедност, ЦНД, мрежа+ ЦЕ, ССЦП, у року од 6 месеци од запошљавања потребно је ТС/СЦИ одобрење Знање, вештине и способности Способност за добијање ЦИ Поли дозволе. Могућност рада у сменама. Смена ће бити идентификована приликом запошљавања. Способност да радите независно, а да будете ефикасни у тимском окружењу. Мора бити способан да управља вишеструким напорима са временским ограничењима у брзом окружењу уговарања. Демонстрирана способност за ефикасну комуникацију и сарадњу са различитим интерним и екстерним групама и појединцима заинтересованих страна. Пријатељско присуство, услужан став, добре међуљудске вештине, ан
Оглас је истекао Испод можете видети сличне огласе
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000