Стручњак за ПЦС портал
![Сједињене Америчке Државе](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Сједињене Америчке Државе || 45 Дани Аго
Сједињене Америчке Државе
Категорија :ТО
Цоунтри :Сједињене Америчке Државе
VACH11
датум објављивања :2024-04-30
Опис
Резиме Придружите се нашем тиму! Специјалиста за сталну промену станице (ПЦС) је одговоран за ПЦС пресељење за запослене у Стејт департменту који користе ПЦС онлине портал. Овај портал ће интегрисати потребне процесе и системе за завршетак ПЦС пресељења, заједно са вашом директном подршком која пружа системску подршку крајњем кориснику и премешта чланове, као и чланове особља који олакшавају пресељење са Стејт департментом. Одговорности Шта ћете морати да урадите: Служи као веза између купаца и добављача услуга и одржава документ тачке контакта (ПОЦ) за регион како би се обезбедио континуитет комуникације. Служи као заступник купаца тако што ефикасно и ефективно одговара на питања клијената у року од 24 сата од пријема и пружа ажуриране информације клијентима. Разуме део коришћења система клијента, као и део провајдера у СервицеНов токовима посла. Пружа клијентима техничку помоћ након контролне листе. Олакшава и разуме операције повезивања токова посла’ за продају карата. Управља тикетима за упите купаца на платформи СервицеНов и пружа извештаје представнику службеника за уговарање (ЦОР) и помоћнику представника службеника за уговарање (АЦОР) по потреби. Олакшава обуку за радна места у процесима пријављивања и одјављивања током ПЦС ван сезоне. Остале дужности према додељеним. Квалификације које ћете донети Ове квалификације: Потребна је диплома средње школе или еквивалент. Поседује стручност у Порталу за ПЦС, ПЦС захтевима и ПЦС процесу. Поседује основно разумевање процеса пасоша и виза и са којим ресурсима да се повеже за помоћ у процесу. Поседује опште разумевање Основа права на ДОС отпрему и Основе ДОС-а за путовања. Искуство са ауторизацијама путовања и начинима решавања грешака у процесу. Искуство у разумевању политике, као и ефикасном комуницирању политике са другима. Поседују радно знање о светској географији и способност да покажу потпуно познавање радних места у региону који им је додељен у року од 90 дана од почетка обављања дужности. Поседују проверљиве вештине говора и писања које показују способност професионалне комуникације са клијентима и заинтересованим странама, укључујући високе државне званичнике. Поседује знање софтверских апликација информационих технологија, укључујући, али не ограничавајући се на Мицрософт Оффице Ворд, Екцел, ПоверПоинт и Аццесс (или други сличан софтвер). МОРА да добије и одржава одобрење јавног поверења. Знање, вештине и способности: Пожељно је да појединац поседује искуство селидбе у ПЦС као бивши службеник спољне службе Стејт департмента или садашњи/бивши члан квалификоване породице (ЕФМ), ПЦС искуство селидбе у другој владиној агенцији САД или као запослени или ЕФМ, или слично разумевање процеса на високом нивоу због дубоког и великог искуства са правилима и политиком Владе САД (УСГ) у
Оглас је истекао Испод можете видети сличне огласе
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000